to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Sunny SN55QMN252 model 55” akıllı televizyon satın aldım. Kurulumun ücretsiz ve hızlı bir şekilde yapılacağı belirtilmişti. Ürün evime geldiğinde, Kağıthane bölgesindeki yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Ancak bana 1 hafta sonrasına randevu verdiler. Aynı gün kurulum taahhüdünü hatırlattığımda, müşteri temsilcisi Kağıthane yetkili servisini aradı ve ertesi sabah kurulum yapılacağı söylendi.
Buna rağmen, o akşam saat 21.00’de servis beni arayarak hemen gelmeleri gerektiğini, ertesi gün ise kesinlikle gelemeyeceklerini belirtti. O saatte evde olmadığım için kabul edemedim. Servis, başka bir alternatif sunmadan tekrar 7 gün sonrasına randevu verdi. Durumu tekrar Sunny müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve servisin kendi kararına müdahale edilemeyeceği söylendi. Farklı bir servisi arayarak şikayetimi iletmeme rağmen yine sonuç alamadım.
Kurulumun taahhüt edildiği gibi zamanında yapılmasını talep ediyorum. Hem müşteri hizmetleri hem de servisler arasında ciddi bir iletişimsizlik ve ilgisizlik var. Mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonumun en kısa sürede kurulmasını istiyorum.
Sunny Marka TV Teknik Servis https://servisiletisimerkezi.com.tr/ adresindeki çağrı merkezi çalışanlarının saygısızlığı ve ilgisizliği hakkında Sayın Yetkili, Sunny marka televizyonum dün akşam bozulmuş olup, 19 Eylül 2024 tarihinde Kağıthane'deki yetkili teknik servisi 444 70 25 arayarak yardım t...
22 Ekim’de Sunny marka televizyonumun kurulumu için başvuruda bulundum. Servis, 48 saat içinde geleceklerini belirtmesine rağmen şu an 60 saati geçti ve halen kimse gelmedi. İstanbul’da bulunuyorum ve kurulum için verilen referans numaram 4063220’dir. Kurulumun ücretsiz olacağı söylendi. Bu süreçt...
Sunny marka 55 inç televizyon aldım. 1 sene sonra televizyon LNB çevresinde kısa devre rastlandı hatası verdi. Televizyon kanalları şu an sinyal yok hatası veriyor. Sarıyer şubesinde bulunan yetkili servisini aradım. Kendilerine sadece cumartesi günleri evde olacağımı söyledim 2 aydır cumartesi günü...
Mart 2025’te Turkcell Pasaj uygulamasından 50 inç 4K Sunny marka televizyon satın aldım (Sipariş No: 20256573621, 14.559 TL). 20 Ekim 2025 tarihinde, televizyonu dikkatlice oda değiştirirken anten girişinde oynama fark ettim. Kabloyu dikkatlice söküp taktığımda sinyal gelmedi, birkaç kez denedikten ...
Yorumlar