Sunny Robot Süpürge İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Sunny SN7SPRKS07 model elektrik süpürgesini yaklaşık 3 ay önce A101’den, faturalı ve garantili olarak satın aldım. Ürünü... aldıktan kısa süre sonra filtresini değiştirmem gerekti; ancak ne Sunny firmasından ne de başka bir satıcıdan bu modele uygun filtre bulabildim. 01, 05 ve 06 gibi farklı modelleri

Sunny marka tezgah altı buzdolabı için servis hizmeti almak istediğimde, bana bulunduğum yerdeki servisin beyaz eşya içi...n hizmet vermediğini ve çağrı merkezini aramam gerektiğini söylediler. Çağrı merkezine ulaştığımda ise, bana servis yönlendirmek yerine, yedek parça bulundurma süresinin 5 yıl oldu
Sunny marka bir tost makinem var (SN5 TSTM 02). Rezistansı yandı ve tamir ettirmek istedim. Kartal/İstanbul teknik servi...sini aradım, sisteme baktı ve stokta olmadığını söyledi. Çağrı Merkezi'ni aradım, yedek parça satışı olmadığını belirterek tekrar teknik servise yönlendirdi. Ardından Pendik yetkil



Çanakkale Sunny yetkili servise 1 ay önce robot süpürgemi teslim ettim. Defalarca aramam sonucu arıza ve tutar söylendi.... İşlem yapılsın dedim ve parça siparişi oluşturuyoruz, birkaç gün içinde gelir, size de ürününüzü 4-5 gün iş içinde teslim ederiz dediler. 1 aydır bekliyorum. Aramalarımda elemanım
Sunny Hero Extra robot süpürgenin yedek başlık temini neden yok? Ben mi bulamıyorum? Diyeceğim de aramadığım yer kalmadı.... Teknik servis de pek ilgilenmiyor. Şahıstan almak da istemiyorum, ayrıca güvenmiyorum. Sunny sayfasında da yok. Bu konuda birileri yardımcı olabilir mi?
Sunny taşınabilir klima aldım, 3-4 sene önce hortumu yıprandığı için değiştirmek istedim. Ana bayi ve birçok bayi aradım..., yedek parçası yok. En sonunda müşteri hizmetlerini aradım, oradan da böyle bir cihazımız yok diye cevap aldım. Sunny markası ürününün arkasında durmuyor, parça desteği vermiyor.

Sunny robot süpürgem mevcuttu süpürge şiddetli bir ses sorunu oldu çekim de sıkıntı ilk aylarca garantili servis bulma k...onusunda sorun yasadık yenı servis açıldı fakat şimdi de süpürgemiz onarılamıyor bir turlu verdiğimiz serviste hala. Sürekli aradığımda farklı bir şeyler söyleniyor fabrika da deni
Sunny marka televizyonumda ekran kararması yaşadım. Garantisi devam ettiği için 3 hafta önce servisi aradım, televizyonu...mu 2,5 hafta önce gelip şikayetlerimi dinleyip, teslim alıp gitti servis. Servis televizyonun aldıktan 2-3 gün sonra Sunny genel merkezden beni arayıp televizyonumun üretiminin dev
2 ay önce ürünü aldım servis kurdu. Kullanmadan musluk hortumu yerinden çıkıyor. Servise ilettim geldi. Baktı bir şey ya...pmadan gitti ürünü bir kere olsun kullanamadım. Sunny müşteri hizmetleri mi aradım bana yedek parça için telefon verdiler. Onlardan da ses çıkmadı.
"Desteğiniz emeğiniz için çok teşekkür ederim."
Sunny robot süpürge yedek parça teminatı tam bir sorun. Bir hepa filtreye v...e kapağına ihtiyacım var asla temin edemedim. Beni servise yönlendiriyorlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100