to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunny marka 32 inç televizyonu Hepsiburada üzerinden 29.09.2025 tarihinde sipariş verdim ve ürün ertesi gün Bursa İnegöl’deki adresime teslim edildi. Yaklaşık 4 aydır sorunsuz kullanıyordum.
Bugün televizyonu çok hafif nemli bir bezle sildim, herhangi bir darbe, çarpma, düşme veya baskı uygulamadım. Akşam üstü televizyonu açtığımda ekranda çizgi şeklinde bir karartı fark ettim. İlk başta ne olduğunu anlayamadım, daha sonra bu durumun LED kırılması olarak adlandırıldığını öğrendim ve karartının gittikçe ilerlediğini gördüm. Ürün hiçbir şekilde darbe almadığı halde böyle bir sorun yaşanmasını anlamlandıramıyorum.
Aldığım yer ile iletişime geçtim, ancak şu ana kadar net bir dönüş alamadım. İnternette LED sorunlarının garanti kapsamında olmadığına dair yorumlar görünce daha da endişelendim, çünkü televizyon sadece hafif bir silme işlemi sırasında, kullanıcı hatası sayılmayacak normal bir temizlik sonrası bu hale geldi. Fatura ve garanti belgelerim mevcut, ürün henüz 4 aylık ve garanti süresi içerisindeyken bu sorunun “kapsam dışı” sayılmasını kabul etmek istemiyorum.
Hiçbir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan ortaya çıkan bu ekran/LED arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli görülürse cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Sunny 64 inç televizyonum daha 1 yıllık olmasına rağmen ekran bir anda karardı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ürün geldiğinde ekranın dört köşesinde siyah kararmalar devam ediyor, ana kasa açıklıkları ve sol altta LED ışığı bir karış dışarı çıkmaktadır. Buna rağmen ne değişim ne de ...
18.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4E1D satıcısından Sunny marka SN55FMN243 WebOS Ultra HD 4K TV aldım. TV'nin kurulumunu yetkili servis yaptı, ancak aynı gün ekran gidip gelmeye başladı. Görüntü yoktu, sadece ses vardı. Servisi aradım, 'Yarın gelip bakalım' dediler ve ben de videosunu ç...
15.02.2025 tarihinde Media Markt'tan aldığım Axen ax32dıl13/0216 32 inç televizyon, 17.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Televizyonu kurmak için elektriğe bağladığımda ekranın üst kısmında ışık sızması olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Yaşadığ...
Sunny marka televizyonumda yaklaşık iki ay önce başlayan görüntü sorunları yaşıyorum. İlk olarak piksel hatası meydana geldi ve televizyonu her kapatıp açtığımda ekran kararıyor, yalnızca ses geliyor ama görüntü olmuyordu. Bu süre zarfında üç defa aynı problemle karşılaştım. Cihazım üç kez servise g...
Yorumlar