Sunny İade Talebimin Kabul Edilmesini İstiyorum



Satın almış olduğum Sunny marka televizyon hasarlı geldi. Yetkili servis, kutuyu açtıktan sonra ekranın kırık olduğunu fark etti ve ürünü kutuya tekrar koydu. Ürünün fotoğraflarını çekti ve garanti belgesini de yanlarına alarak ayrıldılar. Ürünü kendileri almadılar ve daha sonra fatura kesildi; ürün hasarlı olduğu için iade talebinde bulundum fakat Sunny iadeyi kabul etmedi.
Gelişme
Almış olduğum Sunny marka televizyon hasarlı geldi kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtıktan sonra ekranın kırık olduğunu gördü ürünü tekrar ambalajına koydu fotoğraf çekti ve garanti belgesini alıp gittiler hiçbir şey söylemediler daha sonra konu ile ilgili tuttukları raporu WhatsApp yolu ile bana attılar
28021096 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi






















