to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den aldığım hı level marka TV ekran gidip gelmesi sorunu yaşıyor. Bende ki Hi Level modeli Sunny ürünüymüş. Garantimin dolmasına 2 hafta kala yetkili servise götürdüm. 24.10.2024 de götürdüğüm TV'yi 04.11.2024 te geri aldım.
Arıza görülmedi diye raporla birlikte. Ve eve getirdiğim TV yine aynı sorunları veriyor. Hatta ısınınca duruyordu. Öncen şimdi hiç durmadan gidip geliyor ekran. Elimde hem sorunla ilgili videolar hem faturam hem de yetkili servisten aldığım raporlar var. Ve 05.11.2024'te garantimin süresi dolacak. Hiçbir işlem yapılmadı. TV daha kötü durumda.
A101'den aldığım hı level marka TV ekran gidip gelmesi sorunu yaşıyor. Bende ki Hi Level modeli Sunny ürünüymüş. Garantimin dolmasına 2 hafta kala yetkili servise götürdüm. 24.10.2024 de götürdüğüm TV'yi 04.11.2024 te geri aldım. Arıza görülmedi diye raporla birlikte. Ve eve getirdiğim TV yine aynı sorunları verdi. Ve aynı gün Şikayetvar'a yazdım. Elimde hem sorunla ilgili videolar hem faturam hem de yetkili servisten aldığım raporlar var. Ve 05.11.2024'te garantimin süresi dolacaktı aynı gün Sunny merkezden telefon geldi yardımcı olacaklarını söylediler. Sonrasında Televizyonu götürdüğüm yetkili servis ana kart siparişi verdiklerini gelince takacaklarını söylediler. 10 gün de öyle geçti. 15.11.2024 te yetkili servisten gelip yeni ana kart takıldı. Wi fi kablosu takılmadığı için wi fi'da sorun vardı. Ama 23.11.2024 te gelip onu da düzelttiler. Ama bu akşam yani 25.11.2024 tarihinde eski hata ekran gidip gelme sorunu tekrarladı. Akım korumalı priz vs aldım sorun yaşamamak için ama sorun tekrarladı. Bu kez ben Sunny merkezi aradığımda garanti süremin dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Eğer aynı sorun olmasa zaten hakkım yok, ama garanti sürem dolmadan oluşan sorun çözülmedi. Muhatap olduğum televizyonuma bakan yetkili servisi arayıp durumu anlattım ama geri dönüşte sağlanmadı. Öncesinde ki başvuru ve raporlarım duruyor. Koskoca Sunny firması bu sorunu çözemeyecek mi? Ben eğer geri dönüş olmazsa Tüketici Hakları ve benzeri yerlerde hakkımı arayacağım.
30558552 numaralı şikayet hakkında, Şikayetiniz dikkate alınarak problemleriniz en kısa sürede giderilecektir. Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
15.11.2024 te yetkili servisten gelip yeni ana kart takıldı. Wi fi kablosu takılmadığı için wi fi'da sorun vardı. Ama 23.11.2024 te gelip onu da düzelttiler. Ama bu akşam yani 25.11.2024 tarihinde eski hata ekran gidip gelme sorunu tekrarladı. Akım korumalı priz vs aldım sorun yaşamamak için ama sorun tekrarladı. Sorun belki de anakartta değil? Garanti sürem kapsamında olan sorunum çözülmedi. Öncesinde ki başvuru ve raporlarım duruyor. Bu akşam sorunun çözüldüğüne dair yazmayı planlıyordum, hata tekrarlayınca şok oldum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Videoya aldım ek olarak atıyorum.
Bir sene önce, Mart 2023 tarihinde A101'den aldığımız Sunny-Hi Level marka televizyonun LED paneli yandı ve yaklaşık üç aydır servis çağırmamıza rağmen Sunny markasının bulunduğumuz konumda bir yetkili servisi bulunmamaktadır. En yakın zamanda bir yetkili servis atandığında size yönlendirilecektir d...
2021 Yılında Sunny marka TV aldım. 1 Ay sonra TV ana kart arızası oldu ve değişti. 2025 yılı oldu. Aynı arıza tekrarlandı. Değişimi tekrar yapılacak. Fakat ben firmayı aradım ya bu TV yi değişin ya da bana ek garanti verin çünkü 2 yıl ya da daha kısa vadede bu TV nin aynı sorunu tekrarlayacağı aşika...
Ben A101'den Hi-Level televizyon aldım. Sunny garanti güvencesindedir, 3 yıl garanti ve montaj onlara ait yazdığı halde gelip kurulum yapmıyorlar. Bir muhatap bulamadım. Kimi aradıysam başından savdılar. Söylemesi ayıp, bu televizyonu nasıl kuracağız? 10 gün oldu, gelmediler. Açıp kendim kurulumunu ...
Firmanıza ve A101'e güvenerek Haziran 2023 yılında aldığımız Hi-Level marka TV, 1. yılında açık bir şekilde TV izlerken ekranda çizgiler oluşarak bozuldu. 05.07.2024 tarihinde M**** Elektronik tarafından teslim alındı. Garanti belgesi Tüketicinin Seçim Hakları Kanunu Madde 11'e göre: Malın ayıpsız m...
A101 marketten hı level marka 32 inç TV aldım. Sunny yetkili servis ile iletişime geçerek kutuyu açmamam gerektiğini söylediler. Bende müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Eğer kendim açarsam kırık ya da farklı bir panel arızası falan olursa garanti kapsamı dışında olacağını, ama herhangi bir pr...
Yorumlar