Sunny 65 İnç TVde Ekran Yansıtma Ve Sinyal Yok Sorunları İzleme Keyfimi Bozdu

Yaklaşık 5 ay önce büyük bir beğeni ve istekle satın aldığım Sunny 65'' Webos 4K Ultra HD Smart LED Televizyon ile ne yazık ki kısa sürede çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Yaşadığım bu problemler, ürününüzden duyduğum memnuniyeti ciddi şekilde etkilemiştir.

Öncelikle, TV’ye telefonumdan ekran yansıtma işlemi yaptığımda video sesi televizyona gelmemekte ve görüntü hem bozuk hem de belirgin bir gecikmeli olarak ekrana yansımaktadır. Bu sorunu çözmek adına farklı cihazlar ve ağ bağlantıları denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım.

Bununla birlikte, televizyon üzerinden kanal değiştirirken bir anda “Sinyal Yok” uyarısı almakta ve yayın kesilmektedir. Bu sorunu geçici olarak TV’yi kapatıp açarak çözüyorum ancak sorun sık tekrarlandığı için izleme deneyimim ciddi anlamda olumsuz etkilenmektedir.

Tüm bu yaşadıklarım, ürününüzü tercih ettiğim için üzülmeme ve pişmanlık duymama neden olmuştur. Sizlerden beklentim; yaşadığım bu sorunların giderilmesi, gerekirse yerinde servis desteği sağlanarak teknik bir inceleme yapılması ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.

Konuya ilişkin geri dönüşünüzü ve desteğinizi rica ederim.