Sunny 50 İnç Televizyon Kumandası Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Sunny marka 50 inç televizyonumu yaklaşık 3 ay önce Bursa Osmangazi’de bulunan Çeyza Mobilya’dan satın aldım. Televizyonun kumandası yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor. Pillerini defalarca değiştirmeme rağmen kumanda tepki vermiyor ve bu nedenle televizyonu düzgün şekilde kullanamıyorum.

Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, daha 3 aylık bir televizyonun kumandasının bozulmuş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün model numarası SNFMN2520276’dır. Kumandanın garanti kapsamında incelenerek onarılmasını ya da gerekiyorsa yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için yetkili birimlerin tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.