to read complaints and reviews, or file yours.Belirtilmeyen Kurulum Ücretiyle Karşılaştım: Şeffaflık İstiyorum
Sunny sn32DAL540-**76 model 32 inç televizyonu internet üzerinden 5.632 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sayfasında kurulumun ücretli olacağına dair hiçbir ibare yer almıyordu.
Bugün kurulumu yaptırmak için yetkili servisi aradığımda benden 600 TL kurulum ücreti talep edildi. İnternette ürün satılırken böyle bir bilgi verilmemesine rağmen sonradan ekstra bir kurulum ücreti istenmesini hem tüketici açısından hem de şeffaflık açısından doğru ve yasal bulmuyorum.
Ürünü alırken belirtilmeyen bu kurulum ücretinin benden talep edilmemesini ve televizyonumun ücretsiz olarak kurulmasını, aksi halde ürünü iade etmek zorunda kalacağımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
34407479 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
