Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belirtilmeyen Kurulum Ücretiyle Karşılaştım: Şeffaflık İstiyorum

profile
Gülçin
01 Aralık 2025 12:42
4.158

Sunny sn32DAL540-**76 model 32 inç televizyonu internet üzerinden 5.632 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sayfasında kurulumun ücretli olacağına dair hiçbir ibare yer almıyordu.

Bugün kurulumu yaptırmak için yetkili servisi aradığımda benden 600 TL kurulum ücreti talep edildi. İnternette ürün satılırken böyle bir bilgi verilmemesine rağmen sonradan ekstra bir kurulum ücreti istenmesini hem tüketici açısından hem de şeffaflık açısından doğru ve yasal bulmuyorum.

Ürünü alırken belirtilmeyen bu kurulum ücretinin benden talep edilmemesini ve televizyonumun ücretsiz olarak kurulmasını, aksi halde ürünü iade etmek zorunda kalacağımın dikkate alınmasını talep ediyorum.

belirtilmeyen-kurulum-ucretiyle-karsilastim-seffaflik-istiyorum-1.pdf
profile
1 Destek
01 Aralık 2025 17:30 (Şikayetten 4 saat sonra)

34407479 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
15 Mart 2024 00:47
12.419
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
19 Ocak 2024 15:11
4.593

Yetkili Servisin Kurulum Yapmadan Ücret Talep Etmesi Ve Hizmet Alamama Sorunu

profile
Salih
25 Eylül 2025 20:54
5.031

Sunny Televizyon Kurulumunda Ücret Talebi Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Erkan
18 Temmuz 2025 15:49
3.642

profile
Gabriel
09 Temmuz 2025 14:37
3.245
Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru