Android TV Uygulama Eksikliği Ve Yanıltıcı Satış Sözleri

Sunny marka sn43DAL model Android televizyonumu Samsun’daki Evdiz AVM’den satın aldım. Televizyonu alırken Android TV olduğu, bu sayede tüm uygulamaları rahatlıkla indirebileceğim özellikle belirtilmişti. Ancak yaklaşık 1 senedir kullandığım uygulamaların büyük bir bölümü televizyonun kendi uygulama marketinde yer almadığı için yükleyemiyorum.

Bu durumla ilgili Sunny müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulama marketinde olmayan uygulamaları kullanamayacağımı, bunun için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Android TV diye satılan bir üründe temel ve yaygın uygulamaların bile markette bulunmaması ve satış sırasında verilen vaatlerle yaşadığım deneyimin uyuşmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Öncelikli olarak cihazın yazılımının güncellenerek eksik uygulamaların markete eklenmesini ve vaat edilen Android TV deneyiminin sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, mağduriyetimin giderilmesi için cihazımın uygun bir modelle değiştirilmesini istiyorum.