Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sunglass Hut'tan Aldığım Gözlüklerde Sürekli Cam Problemi

9 Aralık 2024 13:211.766

Geçen sene yaz ayında Sunglass Hut Capacity mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü aldım. Gözlük camı 1 sene sonra kırıldı. Yolum düştüğü için Cevahir AVM'de bulunan Sunglass Hut'a uğradığımda bana istersem herhangi bir gözlüğü yarı fiyatına alabileceğimi söylediler. Ben de uğraşmak yerine bu teklifi kabul edip fark ödeyerek Prada marka bir güneş gözlüğü aldım. Haziran ayında aldığım gözlüğün ekim ayı içerisinde gözlük camını tutan vidası düştü. Başka bir gözlükçüde vida değişimi yapılabileceğini düşünerek götürdüm fakat bana vida girecek yerde camın çatlamış olduğunu çerçevesiz modellerde sık sık karşılaştıklarını, satın aldığım yere götürmemi söyledi. 2 hafta önce yine Cevahir'de bulunan Sunglass Hut mağazasına gittim. Durumu anlattım ve gözlüğü gösterdim. Satış temsilcisi yine yarı fiyatına başka bir gözlük önerdi. Ben de başka bir gözlük beğendim. İlgili arkadaş mağaza yetkilisi olduğunu sandığım K*** Bey'e danıştı fakat kendisi benim daha önceden değişim yaptığımı, bu haktan bir kez yararlanabildiğimi değişim yapamayacaklarını söyledi. Ben de gözlüğüm için değişim veya onarım istedim. Bana sadece vida verebileceklerini camın sadece 3 ay garantisi olduğunu söyledi. Ben camın çatlak olduğunu vidanın iş görmeyeceğini söyledim. Bana bizim yapacağımız bir şey yok dedi. Ben de gözlüğün ithalatçı firması ile görüşeceğimi bana iletişim bilgisi vermelerini istedim. Bana gözlüğün ithalatçısının olmadığını, "kendi imalatları" oluğunu söyledi. Yani bu firmada satılan gözlüklerin en azından benim sandığım gibi ithal olmadığını öğrendim. Aklıma doğal olarak Orijinal diye satın aldığım ürünler aslında değil mi? Bu mağazada satılan ürünler "kendi imalatları" olduğu için mi camları sağlam değil ve ben aldığım 2 gözlükte de cam problemi yaşadım? Gibi sorular oluştu. Sattığı ürünün arkasında durmayan bu mağazadan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Alışveriş yapacak olanlara da benim tecrübem fikir verir umarım.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sunglasshut Satışı Yapana Kadar Müşteri Yaklaşımı

24 Mart 2024 20:002.403

2020 yılında Sunglass Hut Capitol mağazasından Rayban Wayfarer model bir gözlük aldım. Alışverişi yaparken henüz satın a...

1

Sunglass Hut Rayban Gözlüğümde Kendiliğinden Oluşan Deformasyonu Garanti Kapsamıyor

31 Ekim 2023 16:241.689

Sunglass Hut Cevahir mağazasından 21 Ağustos 2022 tarihinde aldığım Rayban gözlüğün camında benden kaynaklı olmayan bir ...

Sunglass Hut Rayban Gözlüğümde Kendiliğinden Oluşan Deformasyonu Garanti Kapsamıyor
1 Destek

Garanti Süresinde Teslim Edilen Gözlüğüm Tamir Edilmeden İade Edildi

30 Ağustos 2025 15:22785

13.07.2025 tarihinde Sunglass Hut Vadi İstanbul mağazasından aldığım Prada marka güneş gözlüğümün sap detayları çıkmıştı...

Garanti Süresinde Teslim Edilen Gözlüğüm Tamir Edilmeden İade Edildi
Garanti Süresinde Teslim Edilen Gözlüğüm Tamir Edilmeden İade Edildi

Sunglass Hut'tan Teknik Destek Alamama Sorunu

22 Kasım 2024 21:002.164

2024 yılı içerisinde Boyner Büyük Mağazacılık Emaar AVM Mağazası içinde bulunan Sunglass Hut standından Rayban marka göz...

1 Destek1 Yorum
1

Gözlük Garanti Sürecinde İletişim Sorunları

15 Kasım 2024 09:461.193

Merhaba, Haziran 2023 yılında Bağdat Caddesi Sunglass Hut şubesini ziyarete geldim. Ellerinde bir ürünün olduğu ve iade ...

Gözlük Garanti Sürecinde İletişim Sorunları
Gözlük Garanti Sürecinde İletişim Sorunları
Gözlük Garanti Sürecinde İletişim Sorunları
Gözlük Garanti Sürecinde İletişim Sorunları

Video Şikayetler

Sunglass Hut Rayban Gözlük Eğrilik Sorunu

Sunglass HutRayban Gözlük Eğrilik Sorunu

Profil fotoğrafı
Ilgın
Sunglass Hut Sahip Çıkmayacaksan Yanıltarak Satış Yapmayacaksın

Sunglass HutSahip Çıkmayacaksan Yanıltarak Satış Yapmayacaksın

Profil fotoğrafı
Ali
Sunglass Hut'tan Aldığım Prada Gözlük Kılıfının Değişimi

Sunglass Hut'tanAldığım Prada Gözlük Kılıfının Değişimi

Profil fotoğrafı
Tuğba

Öne ÇıkanKonular