to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım’da Sunglass Hut Aqua Florya mağazasından yaklaşık 7 bin TL tutarında bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 30 gün içinde iade hakkım olduğu ve tüm Sunglass Hut mağazalarından iade işlemi yapabileceğim belirtildi.
Bugün ürünü iade etmek için Mall of İstanbul Sunglass Hut mağazasına gittiğimde, ürünün iadesini alamayacaklarını, sadece satın aldığım mağazaya gitmem gerektiğini söylediler. Satış sırasında “30 gün içinde tüm mağazalardan koşulsuz iade” söylemi kullanılırken, iade sürecine geldiğinde sadece alınan mağazadan işlem yapılabileceğinin söylenmesi hem yanıltıcı hem de müşteri olarak süreci gereksiz yere zorlaştırmaktadır.
Sunglass Hut firmasının genel satış söylemleri ile mağaza uygulamalarının çelişmemesini, 30 gün iade hakkımın belirtildiği şekilde tüm mağazalarda geçerli olacak biçimde uygulanmasını ve Mall of İstanbul Sunglass Hut mağazasında reddedilen iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İstanbul City’s AVM’deki Sunglass mağazasından 16 Nisan’da Rayban orb3757 numaralı güneş gözlüğü satın aldım. Satış esnasında gözlüğün camlarının 2p olduğu, bu nedenle güneşte bu şekilde problem yaratacağı bana kesinlikle belirtilmedi. Gözlerimde egzama olduğunu ve güneş gözlüğünü güneşte rahatça ku...
05.06.2025 tarihinde Sunglass Hut Korupark mağazasından “Bir alana ikincisi %50 indirimli” kampanyası kapsamında iki adet Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Toplamda 9.452,50 TL ödeme yaptım. Ürünlerden ilki tarafıma teslim edildi, ikinci ürün ise farklı mağazadan geleceği belirtilerek daha son...
Satın aldığım bir üründen memnun değilsem, ürün kullanılmamışsa, kendi kılıfı ve faturası duruyorsa, üzerinden 20 gün geçtiyse, sadece en dış kutusu (karton :) ) yok diye nasıl iade alınmaz?! Ki para iadesi talebim olmadı, başka bir ürünle değişimdi istediğim. Sizin için bu kadar önemli ise bu kart...
12 Ekim Pazar günü İzmir Optimum AVM Sunglasshut mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak ürünü kendime yakışmadığını düşündüğüm için, 19 Ekim Pazar günü iade etmek amacıyla aynı mağazaya gittim. Gözlükte hiçbir hasar olmamasına rağmen, kutusu olmadığı gerekçesiyle iade talebim...
Sunglass Hut’tan 21.01.2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için firmanın Bursa Korupark AVM şubesine 09.02.2026 tarihinde gittim. Mağazaya gittiğimde B**** isimli çalışan tarafından oldukça lakayıt ve nezaketsiz bir ta...
Yorumlar