Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29677576

Sunglass Hut Satış Sonrası İade Değişimdeki Duyarsızlık

profile
Sermin
Sunglass Hut
11 Ağustos 2024 14:10
2.037

Sunglass Hut mağazasından 1 hafta öncesinde aldığım, aldıktan sonra eve gelene kadar sadece arabada taktığım eve geldiğimde yüzüme büyük olduğunu düşünerek kutusuna geri koyduğum ve gözlüğü değiştirme fikrinden sonra hiç kullanmadığım ürünü değiştirme talebiyle gittiğim farklı bir şubede Bakırköy Capacity AVM, mağaza müdürü beyefendi ürünü değiştirmek ya da iade almak istemeyen tavrıyla ürünü kullanıp kullanmadığımı sorguladı sonrasında gözlükte bir şey olmamasına rağmen değiştiremeyeceğini çizik olduğunu iddia etti ki çizik olmasına imkan yok bu durumda benim sizden şikayetçi olmam gerekir çizik ürün vermiş olduğunuz için.

Kaldı ki garanti kapsamında ürün kırılsa dahi geri iadesi alıp yenisini vermeyi teyit ediyorsunuz yaşadığım bu olayda satış sonrası tavrınız son derece rahatsız ediciydi kendimi açıklama yapmak zorunda bırakıldığım anlarda, çözümcül olmayan şahsi inisiyatife bırakılmış bir karar ile değişimi dilediğim mağazanızdan gerçekleştiremedim;
marka değeriniz bu tarz çalışanlarınız olduğu sürece olumsuz etkilenecektir asla bir daha alışveriş yapmayacağım.

Destekleyenler
profile Ely
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunglass Hut İade Talebimde Mağaza Müdürünün Olumsuz Ve Alaycı Tutumu

profile
Hakan
Sunglass Hut
05 Mayıs 2025 16:30
1.689

Geçtiğimiz ay, Akbatı alışveriş merkezi'indeki sunglass hut mağazasından kampanya kapsamında iki adet güneş gözlüğü aldım. İkinci ürünü, %50 indirimli olmasından dolayı mağaza çalışanlarının yoğun iknasıyla satın aldım. Ürünü alırken, mağaza tarafından sağlanan "1 ay içerisinde kolay iade hakkı" bil...

1 Destek
1
Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Cam Kabarcığı Ve Verilen Değişim Sözünün Tutulmaması

profile
Hızır
Sunglass Hut
19 Temmuz 2025 23:47
828

Hilltown AVM'deki Sunglass But mağazasından aldığım Rayban marka gözlüğümde, ilk bir ay içerisinde günlük kullanım sırasında camlarında kabarcıklar oluştu. Satış sırasında mağaza çalışanları, müşteri kasıtlı kırsa dahi değişim yapılacağını belirterek garanti verdiler ve bu güvenceyle ürünü satın ald...

1 Destek
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sunglass Hut'tan Aldığım Gözlüklerde Sürekli Cam Problemi

profile
Gökhan
Sunglass Hut
09 Aralık 2024 13:21
1.711

Geçen sene yaz ayında Sunglass Hut Capacity mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü aldım. Gözlük camı 1 sene sonra kırıldı. Yolum düştüğü için Cevahir AVM'de bulunan Sunglass Hut'a uğradığımda bana istersem herhangi bir gözlüğü yarı fiyatına alabileceğimi söylediler. Ben de uğraşmak yerine bu t...

1 Destek
1
Sabahattin sonuçtan hiç memnun değil

Armani Gözlükte Sürekli Tekrarlayan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sabahattin
Sunglass Hut
05 Aralık 2024 20:19
1.574

Bursa Sur Yapı Marka AVM Sunglass Hut mağazasından 1 sene önce Armani marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğün gözde duruş ayarı bozuk olduğu için saplarından biri yukarıda, biri aşağıda duruyordu. Bu nedenle 4 kez ısıtılıp düzeltildi, ancak genleşme geçince tekrar eski bozuk haline döndü. Ben gözlüğü gö...

Gözlükte Çizik Ve Uymama Sorunu, Para İadesi Yapılmadı

profile
Gizem
Sunglass Hut
20 Temmuz 2025 19:54
883

02.07.2025 tarihinde Forum İstanbul Sunglass Hut gözlük mağazasından bir gözlük aldım. AVM kapanış saati olduğu için ürünü çok incelemeden aldım ve çıktım. Eve gelince gözlükte çizikler olduğunu ve yüzüme tam oturmadığını fark ettim. Değişim için mağazaya gidince kararsız kaldım ve bana mağaza kredi...

Öne Çıkan Konular
Sunglass Hut çalışan Sunglass Hut iade Sunglass Hut değişim Sunglass Hut gözlük Sunglass Hut mağazaları
Benzer Şikayet Yaz