Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satışta Verilen 2 Yıllık Çizik Garanti Şartı Mağaza Tarafından Reddedildi

profile
05 Mayıs 19:37
49

Sunglass Hut Optimum Premium Outlet mağazasından 2025 yılında Ferrari marka bir güneş gözlüğü aldım. Satış esnasında görevli, gözlüğün camında çizik olması durumunda da 2 yıl içinde değişim yapılabileceğini özellikle söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi.

Gözlüğü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra camında çizikleri fark ettim ve bu nedenle mağazaya giderek durumu anlattım. Ancak mağaza çalışanları, çiziklerde iade ya da değişim kabul etmediklerini, işlem yapamayacaklarını söylediler. Satış sırasında verilen söz ile mağazada karşılaştığım bu tutum tamamen çelişiyor.

Ben, satış temsilcisinin verdiği söz doğrultusunda gözlüğümün değişimini ya da koşullara göre iadesini talep ediyorum. Satış anında belirtilen bilgilendirmenin arkasında durulmasını ve mağaza ile müşteri arasında güveni zedeleyen bu durumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Temmuz 2023 22:27
1.960
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Haziran 2025 00:21
801
sunglass-hut-personel-tutarsizligi-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2024 18:37
1.931
Sunglass Hut İlgilenmedi Başka Bir Gözlük Firmasına Yönlendirdi

profile
20 Temmuz 2025 19:54
1.129
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dört Kez Kullanılan Gözlük Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
28 Ekim 2025 21:33
1.080
Dört Kez Kullanılan Gözlük Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Dört Kez Kullanılan Gözlük Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı
dort-kez-kullanilan-gozluk-kirildi-magaza-cozum-sunmadi-3.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz