to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunglass Hut Optimum Premium Outlet mağazasından 2025 yılında Ferrari marka bir güneş gözlüğü aldım. Satış esnasında görevli, gözlüğün camında çizik olması durumunda da 2 yıl içinde değişim yapılabileceğini özellikle söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi.
Gözlüğü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra camında çizikleri fark ettim ve bu nedenle mağazaya giderek durumu anlattım. Ancak mağaza çalışanları, çiziklerde iade ya da değişim kabul etmediklerini, işlem yapamayacaklarını söylediler. Satış sırasında verilen söz ile mağazada karşılaştığım bu tutum tamamen çelişiyor.
Ben, satış temsilcisinin verdiği söz doğrultusunda gözlüğümün değişimini ya da koşullara göre iadesini talep ediyorum. Satış anında belirtilen bilgilendirmenin arkasında durulmasını ve mağaza ile müşteri arasında güveni zedeleyen bu durumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
01.10.2021 tarihinde sunglass hut İzmir Optimum mağazasından almış olduğum 009374 63 frogskins Lite. Blok mat Blu kodlu güneş gözlüğümü 14.06.2022 tarihinde 1 defa gözlüğün camlarında oluşan film atmaları arızası dolayısıyla mağazaya gerekli evrakları ile teslim ettim. 19.07.2022 tarihinde gerekli i...
8 Haziran'da Optimum mağazanızdan aldığım güneş gözlüğünü değişim için Terracity mağazasına götürdüm. Personeliniz ürünü kontrol etti ve hiçbir çizik ya da hata olmadığını, değişim yapabileceğimizi söyledi. Ancak kasadaki personeliniz Şevval, camında çizik olduğunu iddia ederek değişim yapamayacakla...
09.09.2023 yılında vadi İstanbul sunglass hut mağazasından aldığım Emporio Armani markalı güneş gözlüğünün camlarında çizikler oluştu. 09.30.2024 tarihinde mağazaya gittiğimde camlarının değiştirmenin olmadığını, çiziklerle alakalı sunglass hut firmasının çizikleri iyileştiremeyeceklerini ve gözlük ...
02.07.2025 tarihinde Forum İstanbul Sunglass Hut gözlük mağazasından bir gözlük aldım. AVM kapanış saati olduğu için ürünü çok incelemeden aldım ve çıktım. Eve gelince gözlükte çizikler olduğunu ve yüzüme tam oturmadığını fark ettim. Değişim için mağazaya gidince kararsız kaldım ve bana mağaza kredi...
12 Mart 2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM'deki Sunglass Hut mağazasından iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Eşime aldığım Miu Miu marka bayan güneş gözlüğü, henüz dördüncü kez takıldığında sağ kolu gövdeden ayrılarak kırıldı. Haziran başından Eylül sonuna kadar Bodrum'da olduğumuz için ürünü mağa...
Yorumlar