to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde saat 08.30’da Erhaç Havaalanı’ndan gerçekleşecek AR3JEF numaralı Sunexpress uçuşumuz için, uçuş saatinden bir saat önce havaalanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Bu durum karşısında mağdur olduk ve ücret iadesi talep ettik. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede olumsuz yanıt aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Rezervasyon/bilet numaralarımız: 5642*******25 ve 5642*******24. Mağduriyetimizin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ7135 numaralı Şanlıurfa-Antalya uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saatine yaklaşık 10 dakika kala ne uçak vardı ne de bilet kontrolü yapan herhangi bir personel bulunuyordu. Şu an hala havalimanında beklemekteyim ve belirtilen biniş saatini yaklaş...
20.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Sunexpress’in W6794Q kodlu Adana-İzmir uçuşuna katılmak üzere Adana Havalimanı’na uçuş saatinden yaklaşık 30 dakika önce ulaştım. Ancak kapıya geldiğimde, kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım bilgisi verildi. Sunexpress personeline durumu ilettiğimde, kapıla...
25.08.2025 tarihinde Sunexpress’in resmi internet sitesi üzerinden Diyarbakır-Hannover (03:05) uçuşu için banka kartımla bilet satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi ancak biletim onaylanmadı ve herhangi bir bilet numarası iletilmedi. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, ödemenin 3 gün içinde iade edil...
13/08/2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’nda Sunexpress’in XQ9184 iç hat uçuşu için check-in işlemleri sırasında yaklaşık 1 buçuk saat boyunca sırada bekletildim. Personelin ihmali nedeniyle uçağa binemedim ve mağdur edildim. Ayrıca, check-in bankosu ve kapı görevlisi dahil olmak üzere ilgili ...
26.08.2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan SunExpress’in kendi tarifeli Antalya–Basel uçuşuna katılmak üzere havalimanına geldim. Ekranlarda yer alan SunExpress peron bilgileri nedeniyle yanlış yönlendirildik ve bu nedenle uçağımızı kaçırdık. Benimle birlikte aynı şekilde mağdur olan başka aileler...
Yorumlar