Sunexpress Uçuşunda Bagaj Güvenliği İhlali Ve Eşyaların Kaybolması Nedeniyle Mağduriyet

9 Aralık Salı günü xq115 sefer sayılı uçuşla Köln Havalimanı’ndan Sunexpress ile Antalya’ya uçtuk. Varışta valizlerimizi teslim aldığımızda, valizlerimizden birinin fermuarının açılmış olduğunu fark ettik. Diğer valizde herhangi bir sorun yoktu, çünkü ona kilit takmıştık. Her iki valizde de kemer olmasına ve bağlı olmalarına rağmen bu durumda bir valizin açılmış olması bizi ciddi anlamda tedirgin etti.

Eve geldiğimizde açılan valizi kontrol ettiğimizde, içinden bazı eşyalarımızın çalınmış olduğunu ertesi gün valizi detaylı şekilde açıp baktığımızda fark ettik. Bu nedenle havaalanında ya da hemen sonrasında herhangi bir birime resmi başvuru yapamadık. Uçuş boyunca teslim ettiğimiz bagajın bu şekilde zarar görmesi ve içindeki eşyaların kaybolmuş olması hem maddi hem de manevi olarak bizi mağdur etti. Rezervasyon numaramız KJ5B9X’tir.

Bagaj güvenliğinin bu şekilde ihlal edilmesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Sunexpress’ten bu olayın araştırılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve kaybolan eşyalarımızın bedelinin karşılanmasını talep ediyorum.