to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress ile yurt içi uçuşlarda sürekli rötar sorunu yaşanıyor. En son 13 Ekim 2025 tarihinde Antalya-İzmir uçuşumda, Y27CJX rezervasyon numarasıyla yine 30 dakikalık bir gecikme oldu. Satın aldığım bilette kalkış saati açıkça belirtilmiş olmasına rağmen uçuşlar neredeyse hiçbir zaman zamanında gerçekleşmiyor ve bu durum artık bir alışkanlık haline geldi. Benim ve çevremdeki birçok kişinin son zamanlarda benzer gecikmeler yaşadığını da belirtmek isterim.
Bu sürekli gecikmeler iş planlarımı ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sunexpress’ten beklentim, rötar uygulamasının bir hak veya rutin haline getirilmemesi; sadece gerçekten acil ve zorunlu durumlarda kullanılmasıdır. Şu ana kadar herhangi bir ödeme iadesi, telafi ya da açıklama da yapılmadı. Bu konuda daha şeffaf ve sorumlu bir yaklaşım bekliyorum.
14 Ekim tarihinde Sunexpress’in İzmir-Antalya uçuşunda (saat 22.00) ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağa binmemiz gerekirken saat 22.10 olmasına rağmen hala biniş kapısı açılmamıştı ve uçağa alınmadık. Bu tür gecikmelerin artık olağan hale gelmesi ve şirketin de bunu kabullenmiş olması yolcuları mağdur ediyor.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçilmedi. Boarding işlemi yaklaşık 1 saat gecikti. Sunexpress’in verdiği saatlere uymamasından ve bu durumu sürekli yaşatmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yolculara verilen bu değersizlik kabul edilemez.
Eğer bu işi düzgün yapamayacaklarsa, bu işi bırakmalarını tavsiye ediyorum. Şirketin bu konuda ciddi bir açıklama yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ7135 numaralı Şanlıurfa-Antalya uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saatine yaklaşık 10 dakika kala ne uçak vardı ne de bilet kontrolü yapan herhangi bir personel bulunuyordu. Şu an hala havalimanında beklemekteyim ve belirtilen biniş saatini yaklaş...
25 Temmuz 2025 tarihli Antalya–İzmir (09.05) ve 2 Ağustos 2025 tarihli İzmir–Antalya (22.00) Sunexpress iç hat uçuşlarımda, normalde rötar görünmemesine rağmen hem gidişte hem dönüşte uçağın içinde bir saatten fazla bekletildik. Bu durum, sadece bu uçuşlara özel değil; son birkaç yıldır gerçekleştir...
10.08.2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Diyarbakır’a gitmek üzere Sunexpress’in mobil uygulaması üzerinden XQ7112 kodlu, saat 07.00 kalkışlı uçuş için bilet aldım (rezervasyon numaram: XRLW27). Uçuş kartımı aldıktan kısa bir süre sonra, uçağın 08.20’ye ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Bu saa...
5 Ekim tarihinde saat 13:00’te Antalya’dan Gaziantep’e gerçekleşmesi gereken xq7646 numaralı Sunexpress uçuşum, sürekli erteleniyor. Önce 15:00 olarak bildirilen kalkış saati daha sonra 15:30’a çekildi, ancak şu ana kadar uçağın kalkışıyla ilgili net bir gelişme olmadı. Havalimanında beklemekteyim v...
24.10.2025 tarihli xq7614 Antalya çıkışlı uçuşta yaşanan gecikme, iletişim eksikliği ve ücret iadesi talebi 24.10.2025 tarihinde saat 09:40’ta Antalya Havalimanı’ndan kalkması planlanan xq7614 sefer sayılı Sunexpress uçuşu ile seyahat ettim. Ancak uçağımız belirli bir süre gecikmeye (rötara) uğrama...
Yorumlar