to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Nisan 2025 saat 22.10'da yapılacak olan Sunexpress Van-İzmir uçuşu, olumsuz hava koşulları nedeniyle önce 00.00'a, ardından 01.55'e ertelendi. İki kez içecek ikramı yaptılar. Ancak saat 01.33'te uçuş iptal edildi. Yolcuların isyanı sonrası saat 01.40'ta servislerle sizleri otele götürecek denildi. Yağmur ve soğukta valizleri alıp saat 02.40'a kadar servis bekledik. Valizlerimizi kendimiz indirip bindirerek üst üste çamur içinde otele ulaştığımızda saat 03.00 olmuştu. Hijyenden yoksun, çok eski bir otele yerleştirildik. Odama girdiğimde saat 04.00 olmuştu. Hasta olurum korkusu ile duş bile alamadım. O kadar kirliydi. Banyo ve yataklar. Montumu yastığın üzerine serip biraz uyudum. Sabah yani 10 Nisan'da saat 12'de servisler bizi alacak ve 14.30'da konulan ek sefer ile İzmir'e gönderecekler. Bekliyoruz. Saat 11.32. Bu süreçte büyük sıkıntı yaşadık, alanda hiçbir yetkiliye ulaşamadık. Bebekler, tekerlekli sandalyede yaşlı ve hasta yolcular da vardı. Uçuş iptali nedeniyle doğan tazminatın İş Bankası TR02********************13 nolu hesabıma yatırılmasını istiyorum. Uçuş numarası XQ9185, PNR XLB790. 9 Nisan 2025 tarihli Van-İzmir seferi.
09.04.2025 tarihinde, XQ9184 numaralı Sunexpress uçağı, Van'daki hava şartlarından dolayı iniş yapamayarak Erzurum'a indi ve pilotun yüzünden 2 saat beklemek zorunda kaldım. Otobüs havaalanına uçak inmeden gelmiş olmasına rağmen, pilotun bilmiş tavırlarıyla 'Van'a inmeyi deneyeceğim' diyerek, hava ş...
Sunexpress in 9 Nisan 2025 XQ9184 sefer sayılı İzmir-Van uçağı, 19.35 te İzmir'den havalandı vana iniş sırasında olumsuz hava koşulu sebebiyle yarım saat havada tur attı ve Erzurum havaalanına indi. Yolculara uçak içinde ücretsiz herhangi bir ikramda bulunulmadı. Yolcular indikten sonra bir süre uça...
29.06.2025 tarihinde Almanya çıkışlı İzmir varışlı uçuşumda Sunexpress 16:20 (Uçuş numarası: XQ989 ) yaşanan ciddi mağduriyetler nedeniyle tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım süreç kısaca aşağıdaki şekilde gerçekleşmiştir: Uçak içine alındıktan sonra 4 (dört) saat boyunca uçağın...
SunExpress'ten Van-İzmir gidiş-dönüş olacak şekilde bilet aldım. Dönüş tarihinde erteleme işlemi yaptım; bu uçuşu ablam, eniştem ve yeğenim ile birlikte, tarih, saat ve gün aynı olacak şekilde ayarladık. Ancak bu işlemi yaptıktan sonra firma tarafından bir mail geldi. Mailde uçuşta birtakım değişikl...
Sunexpress Müşteri Hizmetleri’ne, Yıllardır Sunexpress ile yurt içi ve yurt dışı birçok seyahat gerçekleştirmiş biri olarak, 24 Temmuz 2024 tarihine kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 24 Temmuz tarihinde eşimle birlikte gerçekleştireceğimiz XQ0991 sefer sayılı Frankfurt–İzmir uçuşu bizim için ...
Yorumlar