to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Online Check-in Hatası Nedeniyle Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet
10 Eylül 2025 15:24938
10.09.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Sunexpress’in TQ9766 Antalya-Pristine uçuşu için online check-in işlemi yapmaya çalıştım. Ancak sistemde “element not found” ve “operasyon hatası” uyarıları alarak işlemi tamamlayamadım. Sorunun çözülmesi için Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir müdahalede bulunamayacaklarını ve havalimanında check-in işlemi için benden 5 Euro ücret talep ettiklerini belirttiler. Bu benim ilk uçuşumdu ve yaşadığım teknik aksaklık nedeniyle mağdur oldum.
Online check-in işleminin tamamlanmasını ve bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
