to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hostla Kavga Ettim
Merhabalar, 16 Mart 2024 tarihli PNR: NWUY26 numaralı Hannover'dan Ankara'ya olan uçuşumla ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Uçuş esnasında, ben ve engelli kardeşim 31E ve 31F koltuklarında seyahat ederken, kabin memurundan bir ricada bulunduk. Birkaç kez bizi geçiştirdi ve sonunda ters bir tutum sergilemeye başladı. Sesini yükselterek konuşmaya başladığında cevap verdiğimizde elini kaldırarak tehditkar bir harekette bulundu. Aramızda çok az mesafe kalmıştı. Durumu fark eden diğer görevliler, kabin memurunu uzaklaştırdılar. (Tartıştığımız memur; siyah saçlı, orta yaşlarda, yaklaşık 175 cm boyunda) Bu olaydan dolayı oldukça rahatsızlık duyduk, uçuş boyunca özellikle engelli kardeşim bu durumdan çok etkilendi ve tatilimiz olumsuz yönde etkilendi. Şikayetimi şikayetler bölümüne yazdığımda, aldığım yanıt tatmin edici değildi. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
