to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 16 Mart 2024 tarihli PNR: NWUY26 numaralı Hannover'dan Ankara'ya olan uçuşumla ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Uçuş esnasında, ben ve engelli kardeşim 31E ve 31F koltuklarında seyahat ederken, kabin memurundan bir ricada bulunduk. Birkaç kez bizi geçiştirdi ve sonunda ters bir tutum sergilemeye başladı. Sesini yükselterek konuşmaya başladığında cevap verdiğimizde elini kaldırarak tehditkar bir harekette bulundu. Aramızda çok az mesafe kalmıştı. Durumu fark eden diğer görevliler, kabin memurunu uzaklaştırdılar. (Tartıştığımız memur; siyah saçlı, orta yaşlarda, yaklaşık 175 cm boyunda) Bu olaydan dolayı oldukça rahatsızlık duyduk, uçuş boyunca özellikle engelli kardeşim bu durumdan çok etkilendi ve tatilimiz olumsuz yönde etkilendi. Şikayetimi şikayetler bölümüne yazdığımda, aldığım yanıt tatmin edici değildi. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
02/03/2024 tarihinde XQ0774 uçuş kodlu Sunexpress Ankara-Brüksel uçuşumuz vardı. Esenboğa Havalimanı'na geldik ve ilk sorunumuz başladı. Havalimanı girişinde X-ray cihazından geçerken engelli çocuğumun arabasından indirilip X-ray cihazından geçmesi istendi. Daha sonra Check-In işlemi yapılırken en...
21.09.24 tarihli 19:55 boarding saatli Antalya-hannover uçuşumuzun kalkış anında eşimin aşırı korkması sonucu, kemer ikaz ışıkları söner sönmez görevli kabin ekibi arkadaşlarından bir bardak su talep etmemiz üzerine bir su ve mide bulantısına karşılık bir kağıt torba hizmeti aldık. Suyu içen eşim ha...
Annem H***** xxxxx için 07.09.2024 Cumartesi sabahı, Sunexpress havayollarından PNR no:VW873N (ebilet no: 5642*******11) ile Mersin-Çukurova Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na 08.40 uçağına bilet almış ve annem 80 yaşında olup yürüyemediği için tekerlekli sandalye hizmeti talep etmiş...
Trabzon'dan Düsseldorf'a 18.10.2024 tarihinde annem ve babamın uçuşu vardı. İkisi de yaşlı ve hem yürüme engelleri hem de kronik hastalıkları olmasına rağmen tekerlekli sandalye hizmeti verilmedi. Müşteri hizmetleri kesinlikle sürekli yalan ve farklı konuşuyorlar. Biz bu şirketten bilet aldığımıza g...
Yorumlar