to read complaints and reviews, or file yours. 
17/01/2024 tarihinde saat 20:35'te Sunexpress havayolu şirketinin Antalya'dan Samsun'a seferini gerçekleştiren uçağın yolcularıydık. Yolculuk esnasında evcil hayvanların yolcular arasında seyahat etmesine izin verilmesine anlam veremiyorum. Hayvanların ayrı bir kabinde bulundurulması gerektiğini düşünüyorum. Ailecek bu durumdan dolayı endişe ve korku içindeydik. Yanımızda 3 ila 4 yaşlarındaki erkek çocuklarımız vardı ve her ikisinin de doğuştan alerjileri mevcut; ancak farklı şeylere karşı alerjikler. Dört yaşındaki oğlum özellikle risk altında çünkü anafilaktik reaksiyonlar geçirebiliyor ve biz de her zaman yanımızda otomatik enjektör taşıyoruz. At, kedi, köpek, dana, tavşan tüylerine ve aynı havayı soluduğunda tehlikeli reaksiyonlar geçirebilecek durumdadır. Uçakta güvenlikle ilgili sürekli uyarılar yapılırken, telefonun uçak moduna alınması, maske takılması ve kemer bağlanması gibi talimatlar verilirken, neden anafilaktik reaksiyonlarla ilgili eğitim verilmiyor? Çalışanlarınıza bu konuda bilgi verilmesi ve evcil hayvanlarla birlikte seyahat edecek alerjik kişilerin sağlığını riske atmadan yolculuk yapmalarını sağlamak gerekiyor. Yolculuktan hemen sonra çocuklarımızı hastaneye götürmek zorunda kaldık ve solunum tıkanması yaşadıkları için hastanede tedavi görmeleri gerekti. Gün boyunca yaşadığımız bu durumu lütfen yetkililer dikkate alsın. Alerjik çocuklarımızın bu şekilde mağdur edilmesinden dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum.
Sunexpress ile Antalya Havaalanından Samsun'a 17.10da uçuşumuz vardı. 16.00da havaalanından bilet işlemlerimizi yaptırmak için geldiğimizde uçuşun 20.45e alındığı söylendi bununla ilgili hiçbir iletişim bilgisi verilmedi. Direk uçağa bineceğimizi düşünerek hızlıca havaalanına giriş yaptığımız için h...
20/01/2024 sabah saat 10:10'da İzmir'e olan uçağımıza binemedik, sistemde ismimiz görünmüyordu. Ancak Antalya ile görüşüldüğünde oradaki sistemde isimlerimiz görünüyordu. Manuel doldurmak söylendi ama ona da hayır dendi sonra. Bizim uçağımız saat 11:00'de bizleri almadan hareket etti. Bizim cenazemi...
Sunexpress havayolu şirketi ile olan 24.07.2023 19.25'te olan Londra - Antalya 19.25'te kalkması gereken uçuş, ilk önce 20.50 ye rötar etmiş daha sonra ise 22.00'de uçağa alınmamıza rağmen, 23.30'da uçuş kalkışı gerçekleşmiştir. Toplamda yapılan rötar 4 saattir. Ayrıca taahhüt edilen direkt uçuş Ant...
Sunexpress tarafından mağdur edildim. İzmir'den Antalya'ya 05.10.2023 tarihinde kedimle birlikte yolculuk yaptım. Kedimin aşı kartıyla ilgili sorun yaşamadan uçağa alındım. Aynı firmayla bir hafta sonra dönüş yaparken kedimi aynı firma uçağa almadı. Tam uçağıma yarım saat kala kedimi verecek yer zor...
05.05.2024 tarihinde Diyarbakır-Elazığ arası SunExpress'ten almış olduğum uçak bileti, Diyarbakır'dan 20.20 kalkışlı idi. 10.10'da ise Antalya'da olacaktık. 4 aylık bir bebeğim var ve ilk yolculuğumuzdu; her şeyimizi saate göre ayarlamıştık. Önce Diyarbakır havalimanında uçak tam 1 saat gecikme yaşa...
Yorumlar