to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hava Yolları Sunexpress Bilet Ödeme Sorunu Ve Para Kesintisi
Her zamanki gibi dün Sunexpress ten 21 Kasım İzmir - Amsterdam bileti almak istedim. Bileti İdeal yöntemi ile ödememe rağmen bilet gönderilmedi ancak hesabımdan para kesildi.
Tekrar denediğimde yine aynı sorun oldu ve 2. Sefer yok yere para kesildi! Bugün 3. Sefer denedim ve yine aynı! Sunexpress benden yok yere toplam 3x180 euro= 540 euro aldı. İadesi 3-5 günde yapılıyormuş ve şu anda farklı hava yolundan da bilet alamıyorum. Paramı tuttuğu için. Madem sisteminiz İdeal yöntemini desteklemiyor kapatın o zaman bu ödeme şeklini! Bu nasıl bir hizmettir.
Gelişme
Sunexpress web sitesinden dün 21 Kasım 2024 tarihi İzmir - Amsterdam uçak bileti almak istedim. Ödemeyi her zamanki gibi İdeal yöntemi ile yaptım fakat maalesef hesabımdan 180 euro kesilmiş olup bilet gönderilmedi. Müşteri temsilcisi ödemenin 3-5 gün içerisinde iade edileceğini belirtti. Ardından anlık bir sorun olduğunu düşünerek aciliyeti olduğu için tekrar ödeme yapıp aynı bileti almak istedim fakat yine aynı sorun oldu! Bugün tekrar sistemlerin düzeldiğini varsayarak az önce bileti almak istedim ve 3. Sefer Sunexpress ödemeyi alıp karşılığında bir bilet göndermedi! Madem İdeal desteklenmiyor neden kapatmıyorsunuz bu ödeme yöntemini. Toplam 3x180 euro ödeme yapıldı size. Farklı bir havayolundan alalım desek iadeyi de yapmıyor alabilelim. Çok büyük bir ayıp!
