Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30418201

Sunexpress Hava Yolları Sunexpress Bilet Ödeme Sorunu Ve Para Kesintisi

profile
Betül
SunExpress Hava Yolları
19 Ekim 2024 19:38
891

Her zamanki gibi dün Sunexpress ten 21 Kasım İzmir - Amsterdam bileti almak istedim. Bileti İdeal yöntemi ile ödememe rağmen bilet gönderilmedi ancak hesabımdan para kesildi.
Tekrar denediğimde yine aynı sorun oldu ve 2. Sefer yok yere para kesildi! Bugün 3. Sefer denedim ve yine aynı! Sunexpress benden yok yere toplam 3x180 euro= 540 euro aldı. İadesi 3-5 günde yapılıyormuş ve şu anda farklı hava yolundan da bilet alamıyorum. Paramı tuttuğu için. Madem sisteminiz İdeal yöntemini desteklemiyor kapatın o zaman bu ödeme şeklini! Bu nasıl bir hizmettir.

Gelişme
Gelişme

19 Ekim 2024 19:30

Sunexpress web sitesinden dün 21 Kasım 2024 tarihi İzmir - Amsterdam uçak bileti almak istedim. Ödemeyi her zamanki gibi İdeal yöntemi ile yaptım fakat maalesef hesabımdan 180 euro kesilmiş olup bilet gönderilmedi. Müşteri temsilcisi ödemenin 3-5 gün içerisinde iade edileceğini belirtti. Ardından anlık bir sorun olduğunu düşünerek aciliyeti olduğu için tekrar ödeme yapıp aynı bileti almak istedim fakat yine aynı sorun oldu! Bugün tekrar sistemlerin düzeldiğini varsayarak az önce bileti almak istedim ve 3. Sefer Sunexpress ödemeyi alıp karşılığında bir bilet göndermedi! Madem İdeal desteklenmiyor neden kapatmıyorsunuz bu ödeme yöntemini. Toplam 3x180 euro ödeme yapıldı size. Farklı bir havayolundan alalım desek iadeyi de yapmıyor alabilelim. Çok büyük bir ayıp!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suendam sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Hava Yolları Ödemesi Yapılan Bileti Kesmiyor!

profile
Suendam
SunExpress Hava Yolları
08 Eylül 2024 03:20
1.204

Sunexpress'ten İzmir- Amsterdam bileti aldım ve her zamanki gibi İdeal ödeme yöntemi ile ödedim. Para bankamdan kesildi. Ancak Sunexpress sistem sorunu yüzünden ödemeyi almadığını ve bileti kesmediğini söyledi. Bu problem pek çok yolcunun da başına gelmiş durumda. Müşteri hizmetleri sistemlerinde bi...

1 Destek
1 Yorum
1
Fana sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Hava Yolları Bilet Onayı Bekleniyor!

profile
Fana
SunExpress Hava Yolları
06 Ocak 2024 16:26
1.052

Sunexpress sitesi üzerinden 21.01.2024 tarihli Amsterdam - İzmir gidiş ve 23.01.2024 İzmir'den Amsterdam'a dönüş uçuşu için bilet aldım. Para bankamdan, İş Bankası tarafından kesildi; ancak onay e-postası ve SMS gelmedi. Firmayı aradığımda, askıda kalmış ödemenin 3 ile 5 gün içinde iade edileceği sö...

2
Hakan sonuçtan memnun değil

Sunexpress Biletleme Konusundaki Beceriksizlikler Ve Fazla Ücret Ödeme

profile
Hakan
SunExpress Hava Yolları
03 Ekim 2023 17:42
869

1 Ekim 2023 Pazar günü saat 13:00 civarında, 19 Ekim 2023 günü saat 17:30da Amsterdam'dan Ankara'ya gerçekleşecek uçuş için 129 Euro'ya Sunexpress'in kendi internet sitesi üzerinden Hollanda'daki ideal hızlı ödeme sistemi ile bilet aldım. İletişim bilgilerimi doğru girmeme rağmen bilet ve bilete ili...

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress'in Sistem Hatası Tatil Planlarımızı Altüst Etti

profile
Ufuk
SunExpress Hava Yolları
29 Kasım 2024 14:43
449

Tatil programı yaptım ve sun expresten İzmir Bremen gidiş, berlin İzmir dönüş şeklinde 4 kişilik bilet almaya kalktım bilet alınca, otel rezervasyonlarımı da yapacaktım. Fakat Sunexpress 40.342,86 TL ödemeyi kredi kartımdan çekti ama biletlemeyi yapmadı. Müşteri hizmetlerini arayınca da sistemlerind...

Sunexpress'in Sistem Hatası Tatil Planlarımızı Altüst Etti
1 Destek
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Alırken Üç Kez Ödeme Sorunu Yaşamak

profile
İsa
SunExpress Hava Yolları
17 Aralık 2024 11:45
1.163

İnternet üzerinden bilet almak için İdeal ödemesi yaptım, sistem yanlışlık verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, İdeal ödemesinde sorun olduğu, ödemenin bir hafta 10 gün içinde iade edileceği ve yeniden kredi kartıyla ödeme yaparak bilet alabileceğim söylendi. Kredi kartıyla ödemeyi yaptım, bu defa yi...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

SunExpress Hava Yolları euro SunExpress Hava Yolları izmir SunExpress Hava Yolları bilet alamıyorum SunExpress Hava Yolları iade
Benzer Şikayet Yaz