Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sunexpress Hava Yolları Promosyon Programı Hakkında Şikayetim

19 Temmuz 2023 11:59332

Sunexpress'in 10 uçuşa 1 uçuş bedava veren promosyon programında yaşadığım bir sorun var. Uçuşlarımın zaman aşımına uğramadan silindiğini fark ettim ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Ancak talebime rağmen işlem yapılmadı. Kendim de denedim ancak sonuç alamadım. Şikayet talebi oluşturduğumda da bana olumsuz cevap verdiler ve geçmişe dönük 90 günden fazla olan uçuşlar için puanlar işlenemeyeceğini söylediler. Promosyon taktiğiyle bedava bilet vaadiyle sattıkları biletlerde işlem yapmadıkları gibi sizin uçuşlarınızı da silip bahane olarak geçmiş zamanı uyduruyorlar. Ben mağdur oldum.

19 Temmuz 2023 12:39 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sunexpress Hava Yolları Puan Güncellemesi Mağduriyeti

15 Temmuz 2024 18:311.729

Sunexpress, Benefits puan hesabını ve üyelik sistemini Eylül 2023 tarihinde güncellemeye aldı. Bu süreçte üye olunamadığ...

1

Sunexpress Benefit Hak Kaybına Uğrayan Uçuşlarım

13 Temmuz 2024 16:321.445

Merhabalar, Uzun bir süredir Benefit Puan işleme sisteminiz kapalıydı. Müşteri Hizmetleri ile de her uçuşumu yazdırmak ...

Sunexpress Benefit Hak Kaybına Uğrayan Uçuşlarım
1

Sunexpress Hava Yolları 10 Uçuş Karşılığı Ücretsiz Bilet Verilmiyor

1 Kasım 2023 13:33819

Güneş ekspres havacılık anonim şirketi müşteri hizmetleri dikkatine, Sunexpress 10 uçuş hakkım ile ücretsiz bilet alma t...

1

Sunexpress Benefits Üyeliği Faciası

14 Kasım 2023 03:511.919

Sunexpress'in bitmek bilmeyen benefits programı düzenlemesi yüzünden ücretsiz uçuş hakkımı kullanamadım 3 aydan fazladır...

1

Sunexpress Ücretsiz Uçuş Hakkımı Kullanmak İsterken Mağduriyet Yaşattı

4 Mayıs 2024 19:36545

Sunexpress 10 uçuşa 1 uçuş hakkı veriyor sözde sistemlerindeki güncelleme sebebiyle sürekli müşteri hizmetlerini arayara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sunexpress Hava Yolları Uçuşu Pişmanlıktır!

Sunexpress HavaYolları Uçuşu Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Sunexpress Hava Yolları Kırık Koltuk Sattılar 14.000 TL'ye!

Sunexpress HavaYolları Kırık Koltuk Sattılar 14.000 TL'ye!

Profil fotoğrafı
Sühan
Sunexpress Hava Yolları Uçağa Alınmama

Sunexpress HavaYolları Uçağa Alınmama

Profil fotoğrafı
Eda
Sunexpress Bagaj Sorunu!

Sunexpress BagajSorunu!

Profil fotoğrafı
Deniz
Sunexpress Hava Yolları Valizim Kırıldı Sahip Çıkmıyor

Sunexpress HavaYolları Valizim Kırıldı Sahip Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Sunexpress Hava Yolları Dikkatsiz Personel, Kırık Valiz!

Sunexpress HavaYolları Dikkatsiz Personel, Kırık Valiz!

Profil fotoğrafı
Halime

Öne ÇıkanKonular