to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hava Yolları Mağdur Olduk
29.05.2024 tarihi saat 3.55'te Adana-Stuttgart direkt uçuş bileti aldık. Dayıma kimlik ve telefon bilgilerini dayımın adına kaydettik, koltuk ayırttık. Ödemeyi kendi hesabımdan yapınca 9100 TL'lik bileti benim adıma kesmişler. 5 dakika sonra aradık, biletin isim değişikliği için yardımcı olmadılar. İade isteyip tekrar bilet alalım dedik, iade durumunda bize paranın 7500 TL'sinin iade olacağını söylediler. Tamam dedik, şimdi de 7500 TL yerine 1500 TL iade edileceğini söylediler. Böyle bir firmayı bir daha asla kullanmam. Her yerde bu haksızlığı anlatıp, bu şirketin ne kadar kötü olduğunu belirteceğim. Yazıklar olsun, kendi yanlışları için paranıza el koydular. Elimden gelen her yere, gerekirse cimer'e dahi şikayet edeceğim ve hakkımı arayacağım. Siz müşteri kaybediyorsunuz, böyle yaparak.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
