to read complaints and reviews, or file yours.SunExpress Hava Yolları Hasarlı Bebek Arabası
Sunexpress ile Antalya'dan Viyana'ya yaptığımız uçuşta bebek arabamız hasar gördü. Hasarı havalimanını terk ettikten sonra fark ettik. Bu yüzden hemen inişte tutanak tutturamadık. Hasar gözle görülmediği için hemen fark edilemiyor. Bebek arabasını kapatmak istediğimizde kapanmadığını görünce durumu fark ettik ancak alana bizi geri sokmadılar. Viyana havalimanındaki görevliler durumu mail olarak Sunexpress'e iletmemiz gerektiğini söylediler. Hemen ertesi günü şikayet dilekçesini fotoğraflar, gerekli diğer bilgiler ve detaylı açıklama ile birlikte Sunexpress'e bildirdik. Ancak hasarı hemen fark edip tutanak tutturmadigimiz için talebimiz reddedildi. Kurallar gereği, anında fark edilmeyen hasarlar için 7 günlük bir süre vardır. Sunexpress bu kuralı görmezden geliyor. Hasarın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
