to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in xq880 sefer sayılı uçuşunu kullandım. Varış noktam Viyana Schwechat Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, tekerleğin komple yuvasıyla birlikte kırıldığını ve kilidin de hasar gördüğünü fark ettim. Hemen havalimanında durumu bildirip tutanak tutturdum, ardından Sunexpress ile iletişime geçerek tazminat talebinde bulundum.
Süreç boyunca hem havayolu hem de yönlendirdikleri aracı firma tarafından sürekli oyalandım. Aracı firma bana çok düşük bir tazminat teklifi sundu. Bunu kabul etmeyeceğimi belirttiğimde, havayolu ile anlaşmam gerektiği söylendi. Defalarca Sunexpress ile iletişime geçtiğimde ise tekrar aracı firmaya yönlendirilmek istendim. Sonunda, talebim dışında ve onayım alınmadan hesabıma sadece 41 € yatırıldı. Üstelik bu miktar, aracı firmanın teklif ettiği tutardan bile daha düşük. Oysa ben, oluşan ciddi hasar nedeniyle 100 € üzeri bir tazminat bekliyordum.
Sorunumun giderilmemesi halinde bir daha asla bu havayolunu tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
23.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq891 sefer sayılı Venedik-İzmir uçuşumun planlanan kalkış saati 18:40 iken, uçak ancak 00:34’te hareket etti. Bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir ikram da sunulmadı. Uzun süre havalimanında mağduriyet yaşadık. Gecikme nedeniyle Su...
01 haziran 2025 tarihinde Sunexpress ile Saraybosna’dan İzmir’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda tekerleklerinden birinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında gerekli formu doldurdum ve Sunexpress’in resmi internet sitesi üzerinden hasar başvurusu yaptım. Bana gönderi...
01.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq9090 sefer sayılı uçuşunu kullandım. Varış noktasında bagajımı teslim aldıktan sonra, valizimin iki tekerlek bölümünün tamamen kırık olduğunu otele ulaştığımda fark ettim. Hasarın fotoğraflarını çektim ve elimde kanıt olarak mevcut. Sunexpress’in internet sitesi...
Sunexpress hava yolları ile 30 Haziran tarihinde, İzmir'den Viyana'ya seyahat ettim. Seyahatimiz, İzmir'in çevresinde bulunan yangınlar dolayısı ile y...
Yorumlar