to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Bebek Arabamızı Kaybetti
07.07.2024 sabahı Stockholm Arlanda Havaalanından Antalya Havaalanına Sunexpress ile uçuşumuz vardı. Uçağa çok geç alındık, uçak içinde de yaklaşık1 saat bekletildik. Toplamda 2.5saati geçen bir rötarımız olmasına rağmen hiçbir içecek ve yiyecek ikramında bulunmadı Sunexpress. Antalya havaalanına indiğimizde bebek arabamız teslim edilmedi. Kayıp eşya bürosuna başvurduk ve bebek arabamızın Stockholm havaalanında unutulduğunu öğrendik… bize 2 gündür hiçbir bilgilendirme yapmayan bebeğimizle bizi bebek arabasız bırakıp mağdur eden firmayı bugün aradığımızda bebek arabamızın yanlışlıkla İzmir'e gönderildiğini söylediler bu sefer de. Geri dönüş yapacaklarını söylediler ama yine bizi arayıp bilgilendiren olmadı. Bize bebeğimizle bu mağduriyeti yaşatan Sunexpress firmasından şikayetçiyiz ve bebek arabamızın ne zaman teslim edileceği de meçhul, sağlam teslim edilecek mi onu bile bilmiyoruz…firmanın bir an önce mağduriyetimizi gidermesini ya da tazminat ödemesini talep ediyoruz…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
4gün sonra bebek arabamız teslim edildi. Teşekkürler...
