Sunexpress Bagaj Kaybı Nedeniyle Tüp Bebek Tedavimde İlaçlarım Ulaşmadı Ve Bebeğimizi Kaybettik

27.09.2025 Cumartesi günü Samsun’dan Antalya’ya, oradan da Manchester’a yaptığım Sunexpress uçuşumda bagajım Manchester’a ulaşmadı. Bagajımda, tüp bebek tedavim için hayati öneme sahip ilaçlarım ve iğnelerim bulunuyordu. 10 aydır beklediğim transfer sürecim için Samsun’da 21 gün kaldım ve bu süreçte önemli miktarda ödeme yaptım; tüm harcamalarım ve tedavi belgelerim elimde mevcut.

Bagajımın kaybolabileceğini öngöremediğim için ilaçlarımı büyük bagaja koymak zorunda kaldım. Manchester’da bagajım teslim edilmedi ve hemen havalimanında kayıp başvurusu yaptım. Sunexpress tarafından bana sun-09762288 numaralı dosya açıldı. İki gün boyunca ilaçlarıma ulaşamadım ve bu gecikme nedeniyle tedavim olumsuz sonuçlandı. Bu süreçte bebeğimizi kaybettik, maddi ve manevi olarak büyük bir yıkım yaşadık. Sunexpress’ten sadece “Bagajınız iki gün içerisinde teslim edildi” şeklinde bir yanıt aldım; başka bir çözüm ya da destek sunulmadı.

Yaşadığım bu telafisi mümkün olmayan kaybın ardından, en azından maddi olarak süreçte yaptığım tüm harcamaların (ilaç, iğne, transfer, konaklama vb.) tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Anneliğe dair umudumu elimden aldınız; acımın bir nebze hafiflemesi için ödemelerimin iadesini istiyorum.