to read complaints and reviews, or file yours. 
Ablam ile Sun Express'te 21 Temmuz'da Almanya'dan Ankara'ya yolculuk yaptım. Ankara'ya indiğimizde 3 adet bavulumun kırıldığını gördüm. Görevli personele durumu izah ettim, bavulları inceledi ve fotoğraflarını çekti. Ellerinde bavul kalmadığı için form doldurdu. Sun Express'i arayıp bilgi vermemiz halinde ücret ödemesi yapılacağı söylendi. Biz hemen durumu müşteri hizmetlerine bildirdik, kayıt açıp 15 gün içinde dönüş yapılacağını bildirdiler. Ve hala bana dönüş yapılmadı. Aradığımda sürekli size dönüş yapılacak denildi. Bizi aylardır mağdur ediyorlar. 3 adet bavulun 3'ü de kırık ve ben dönüş yapacağım, elimde bavul yok. Acil bir şekilde mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Kırılan valizlerin fotoğrafları Sun Express'e ilettiğimiz mailde ve havaalanı görevlisinde mevcuttur.
17 Nisan 2024 Çarşamba günü Ankara’dan Münih’e Sunexpress ile gittim. İndiğimde yeni olan (20.09.2023 tarihinde aldım) valizimin kırık olduğunu gördüm. Aynı gün Sunexpress’in sitesinde talep formunu doldurarak ve faturayı da ekleyerek, konuyu bildirdim. Valizin gövdeden kırık olduğunu gösteren fotoğ...
Sun ekspres ile Almanya'dan İzmir'e seyahatim sonrasında valizimin sapı kırıldı. İlk kez başıma böyle bir durum geldiği için nereye başvuracağımı bilmediğim için havaalanındaki danışmaya sordum. Görüşmem için bir telefon numarası verdiler, o an danışma telefonundan aradım, çıkan kişi valizimi aldığı...
Sunexpress valiz kırma sorunu;eylül ayında Antalya manchester uçuşu sonrası kötü bir sürpriz ile tekerleği ve tutacağı kırılmış valizimle karşılaştım. Manchester Havalimanı başvuru ofisinden dijital işlem ile kırık yerlerin resimleri çekildi ve bildirim yapıldı. Manx10687 beklemeye başladık ama nafi...
Sun Express Havayolları ile 27/06/2025 tarihinde Diyarbakır-Düsseldorf uçuşu gerçekleştirdik. Bagajlarımızı almak için beklerken Alman görevliler, bagajlarımızın unutulduğunu söylediler. Bir form doldurduk. 10 günlük bir tatil planımız vardı ve Düsseldorf'ta kalacak yerimiz yoktu. Belçika'ya gitmemi...
27 Temmuz'da Sunexpress firmasıyla Düsseldorf-Edremit uçuşunda bir büyük boy valizimiz gövde kısmından olmak üzere iki ayrı yerden kırıldı. Havaalanında hasarlı bagaj bölümüne başvurarak gerekli tespitlerle birlikte tutanak tutuldu ve nüshasını aldım. Sunexpress'in internet sitesi üzerinden hasarlı ...
Yorumlar