to read complaints and reviews, or file yours.SunExpress isimli firmayla 2,5 yaşındaki oğlumla seyahat edeceğiz. Biletleri aynı anda almama ve aynı anda check-in yapmama rağmen farklı koltuklara atandık. Bunu düzeltmek için aradığımda koltuk değişikliği için ekstra ücret talep ettiler. 2,5 yaşındaki bir çocuk nasıl kendi başına uçabilir, bunun için nasıl bir sistemleri olmaz anlamıyorum.
Sunexpress uçuşumuz için ben eşim ve 2 yaşından büyük oğlum için 3 bilet satın aldık. Online check-in yapmak istediğimde... sistem sadece 2 yolcu için check-in yapıyor ve üçüncü yolcuya koltuk atamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana "isterseniz yanınızdaki koltuğu ücretli satın alabilirsiniz vey
SunExpress'ten üç kişilik aynı PNR numarası ile bilet aldık. Check-in yaptıktan sonra fark ettim ki dört yaşındaki kızım...ı yanıma değil, uçağın farklı bir yerindeki koltuğa sistem tarafından atamışlar. Herhalde bir yanlışlık olmuştur diye düşünerek müşteri hizmetlerini arayıp durumu düzeltmek istedim
29 Temmuz 2025 tarihinde Sunexpress'in Malatya-İzmir 22.50 uçağı için yaptığım check-in işlemi sırasında, küçük yaştaki ...çocuklarımın yanımda oturabilmesi için toplam 600 TL koltuk seçimi ücreti ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, koltuk satın almazsam
Bir aile 2 yetişkin ve 2 yaşında çocuk olarak Sunexpress'ten İzmir Adana uçak bileti aldık ve online check-in yaptırdık.... Aile olmamıza ve 2 yaşında bir çocuk olmasına rağmen sistem bizi ayırmış ve aynı taraftaki koltuk yerine 1 kişiyi diğer tarafa atmış. Sistem bu şekilde atadı diye koltuk değişikli
SunExpress uçakta yer olmasına rağmen ailecek (3 kişi, biri 2 yaşında kız çocuğu) farklı koltuklara atama yapıyor. Sebeb...ini tahmin etmek zor değil; zaten müşteri temsilcisinin ilk tepkisi de 'Birlikte oturmak istiyorsanız, ücretli koltuk alabilirsiniz' oldu. 'Sistem öyle atama yapıyor' imiş. Sistemi
