to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos Diyarbakır-Antalya uçuşu için Sunexpress’ten QK6V38 rezervasyon numarasıyla bilet aldım. Doğum tarihi değişikliği yapmak istediğimde, 'bilet iletişim' başlığıyla karşıma çıkan bir numarayı aradım. Yoğunluk ve stres nedeniyle resmi olup olmadığını kontrol edemedim ve işlemi yapabilmek için benden 1.310 TL mail order yöntemiyle ödeme alındı. Sonradan bu işlemin güvenilir olmadığını fark ettim.
Bu süreçte Sunexpress müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak telefonda ulaşamadım ve mail yoluyla doğum tarihi değişikliği talebimi ilettim. Şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir durum yaşadım ve tamamen mağdur edildim. Haksız yere alınan 1.310 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür olaylara karşı daha fazla bilgilendirme ve önlem alınmasını rica ediyorum.
11 Eylül akşamı İzmir'den Antalya'ya Sunexpress'in 13 Eylül 22.00 uçuşu için bilet almaya çalıştım. Satın alma işlemi sırasında sistem üç kez hata verdi ve biletim alınmadı. Son denememde biletimi alabildim, ancak hata veren üç işlemin de ücretleri Akbank kartımdan çekildi (1900 TL, 1938 TL ve 1200 ...
21 Nisan 2026 gidiş, 15 Mayıs 2026 dönüş olmak üzere Amsterdam–Kayseri uçuşu için Sunexpress’in hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden bilet almaya çalıştım. Toplamda 3 kez deneme yaptım ve her seferinde hata aldım. 310 Euro tutarındaki ücret banka kartımdan çekildi, ancak bilet numarası o...
15 Ağustos gidiş, 22 Ağustos dönüş olmak üzere Sunexpress’in resmi internet sitesinden (sunexpress.com) Düsseldorf-İzmir uçuşu için dört adet bilet sa...
20 Ağustos tarihinde, APTW8W numaralı biletimizin uçuş tarihinde değişiklik yapmak için Sunexpress müşteri hizmetlerini aradım. İki kişinin bulunduğu bu bilet, Almanya’daki Y**** acente üzerinden alınmıştı. Bilet değişikliği sırasında, mail order yöntemiyle kartımın sonu 5284 olan hesabımdan 77,30 E...
Yorumlar