Rehber Ve Otelin Bilgi Vermezliği Sonucu 4000 TL Taksi Ücreti

Pegas Tour ile yaptığımız tatilde Summer Tour rehberi E**** ve konakladığımız Letoonia Club oteli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Otelde konakladığımız süre boyunca dönüş transferimizin saatiyle ilgili olarak bir gün öncesinden defalarca sordum ancak ne rehber ne de otel tarafından net bir bilgi verilmedi. Rehber E****, transfer saatini kendisinin değil otelin bildiğini söyleyerek sorumluluğu otele attı, otel ise rehberin bildiğini söyleyerek topu tekrar rehbere attı ve hiçbir taraf zamanında açık bir bilgilendirme yapmadı.

26.08.2026 tarihinde havaalanına dönüşümüz için transfer saati tarafımıza açık ve net şekilde bildirilmediği için aracı kaçırdık ve uçağa yetişebilmek için mecburen taksiyle havaalanına gitmek zorunda kaldık. Bu ulaşım için 4000 TL tutarında bir taksi ücreti ödedik ve elimde bu ödemeye ait fiş bulunmaktadır.

Ben, rehber E****’nın ve Letoonia Club otelinin sorumluluk almaması, bilgi vermemesi ve bizi otel–rehber arasında sürekli dolaştırmaları sonucu oluşan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Havaalanına geç kalmamıza sebep olan bu ihmal nedeniyle ödediğimiz taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için hem Pegas Tour hem de Letoonia Club otel nezdinde gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.