to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde satın aldığım, 21.01.2026–24.01.2026 tarihlerini kapsayan Adn İstanbul Turizm ve Havacılık a. Ş. (Adonis) Dubai turunda ne yazık ki ciddi şekilde mağdur edildik. Turu doğrudan Adn İstanbul Turizm ve Havacılık a. Ş. Üzerinden aldık. Tur için toplam 107.830 TL, bunun içinde yer alan ekstra turlar için ise 31.856 TL ödemeyi peşin olarak yaptık.
İmzaladığımız tur sözleşmesinde hem rehberlik hizmeti hem de tüm ekstra turlar ayrıntılı şekilde yazılıydı ve biz satın alma kararımızı bu vaatlere güvenerek verdik. Ancak Dubai’ye gittiğimizde sadece ilk gün bize rehber verildi, diğer günlerde tamamen rehbersiz bırakıldık. Ayrıca peşin ücretini ödediğimiz ekstra turların iptal edildiği, turumuzun başlangıç günü olan 21.01.2026 tarihinde tarafımıza bildirildi. Bu bilgilendirme tur yerine gittiğimizde ve iş işten geçtikten sonra yapıldığı için adeta ortada kaldık ve seyahatimizin esas amacı olan programlı gezimizi yapamadık.
Bu yaşadığımız mağduriyet nedeniyle, sözleşmede yer almasına ve bedelini peşin ödememize rağmen tarafımıza hiç sunulmayan ekstra turların ücretinin tamamen iadesini, ayrıca tur programının vaat edildiği gibi gerçekleşmemesi ve rehbersiz bırakılmamız sebebiyle tur ücretinin de kısmi olarak iadesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimin başkalarının da başına gelmemesi adına, firmanın bu konuda açıklama yapmasını ve gerekli iadeleri ivedilikle gerçekleştirmesini istiyorum.
3 Temmuz 2024, şu an Dubai'ye geldik. Tatil Sepeti ile Adonis İstanbul Turizm şirketinin ortak turuyla geldik. Rehber otobüste ekstra turların parasını toplarken, 2 tura katılacağımızı söyledik ve parayı ödedik. Katılımın fazla olmadığını söyleyip diğer turları da almamamız gerektiğini belirtti. Ara...
Argeon Tur üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde eşim ve bir yaşındaki bebeğimle birlikte “Sömestr Dubai Turu” adı altında 5 günlük Dubai turu satın aldım. Tur ücretine ek olarak kişi başı 95 Euro olmak üzere vize ücreti ödedim. Ancak tarafıma yanlış vize düzenlendiği için Dubai’ye girişte pasaport kontr...
Argeon Turizm üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde eşim ve bir yaşındaki bebeğimle birlikte 5 günlük Dubai turu satın aldım. Tur ücretine ek olarak kişi başı 95 Euro olmak üzere vize ücreti ödedim ancak tarafıma yanlış vize düzenlendiği için Dubai’ye girişte pasaport kontrolü sırasında ülkeye alınmadım ...
Eksen Turizm Seyahat Acentası (banka ekstresinde Gezinomi olarak görünmektedir) üzerinden 11–17 Kasım tarihleri arasında gerçekleşecek Dubai turunu kişi başı 20.000 TL ödeyerek kardeşlerimle birlikte 3 kişi satın aldık. 2027 yılına kadar manuel olarak uzatılmış bir yeşil pasaport sahibiyim. Aynı pas...
Esila Travel Dubai aracılığıyla Dubai’de helikopter turu satın aldık. 11 Kasım 2025 tarihinde kişi başı 7.000 TL ödeyerek 21 Kasım tarihli helikopter turu için rezervasyon yaptırdık. Ancak tur hakkında gerekli bilgilendirme yapılmadığı için hem helikopter turuna binemedik hem de ödediğimiz 7.000 TL’...
Yorumlar