to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde sumeyyeozyurek.com adresinden bayrama yetişmesi için kot ceket pantolon takım (36 beden) sipariş ettim. 16.03.2026 tarihinde kargo elime ulaştı ancak sipariş ettiğim kot takımın görselindeki ürünle bana gönderilen ürünün hiçbir ilgisi yoktu, bunun üzerine değişim talep ettim.
Değişim sonrasında ise bu kez dalga geçer gibi ceketi farklı, pantolonu farklı bir şekilde gönderdiler. Tekrar değişim talebinde bulundum ve özellikle sitedeki görseldeki ürünün elime ulaşması için firma ile Instagram üzerinden defalarca irtibata geçtim. Bana görseldeki ürünün stokta kalmadığını söylediler. Bunun üzerine, o ürün yoksa iade talebi oluşturmak istediğimi belirttim ancak iade almadıklarını, görseldeki ürünün de kalmadığını ifade ettiler. Günlerce yazmama rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürün için 1.688 TL, ilk değişim kargosu için de 110 TL olmak üzere toplam 1.798 TL ödememi banka kartımdan gerçekleştirdim ve kargolar gönderilirken her seferinde kargo ücretini ben ödedim. İademin hiçbir şekilde zora sokulmadan ve ek bir ücret talep edilmeden kabul edilmesini, toplam ödediğim tutarın banka kartıma eksiksiz geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
13.03.2026 tarihinde Sumeyyeozyurek.com üzerinden bir kot takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle bayrama yetişeceği belirtilerek bana güvence verildiği için adresimi bayramı geçireceğim şehre göre girdim. Ancak ürün bayrama yetişmedi ve bu süreçte şehir değiştirmek zorunda kaldığım i...
24 Ocak tarihinde Sumeyyeozyurekcom sayfasından kot ceket pantolon takım siparişi verdim ve 1.778 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonra ne sayfaya ulaşabildim ne de siparişime dair herhangi bir bilgi alabildim. Bu süreçte sayfada yer alan iletişim kanallarından satıcıya ulaşma...
Sumeyyeozyurekcom sayfasından 20 Kasım’da kp0598*****73 numaralı siparişim ile 46 beden kot takım satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldiği için 3 Aralık’ta değişim amacıyla geri gönderdim. Firma iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. B...
4 Ekim’de Instagram üzerinden Sumeyyeozyurekcom adlı satıcıdan yan cepli kot takım (46 beden) sipariş verdim. 9 Ekim’de teslim aldığım üründe, sipariş ettiğim beden yerine önde iki cepli ve 4 olarak numaralandırılmış, aşırı dar bir pantolon gönderildi. Ürün kesinlikle istediğim gibi değil. Yanlış ü...
Yorumlar