Yanlış Masa Ve Eksik Ürünlerle Mağdur Edildim

Sizden yatak odası, oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Başlangıçta seçtiğim setin içeriğindeki konsol evime büyük geldiği için, tarafınıza bilgi vererek konsol ile orta sehpayı değiştirdim. Ancak yemek masası hakkında sizinle hiçbir konuşma geçmedi, çünkü ben düz, sade ayaklı bir masa istiyordum ve bu yüzden zaten baştan ekstra ücret ödedim.

Mağazanızda görevli olan N******* Hanım, benim hiçbir onayım olmadan, kendi kafasına göre orta sehpa ve konsola uygun olması bahanesiyle sütun ayaklı yemek masası yaptırmış. Bu tamamen kabul edilemez. Sütun ayaklı masaları asla istemediğimi özellikle belirtmiştim. Tarzıma ve zevkime tamamen aykırı olan bu masayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Üstelik nişanlıma fiyat farkı olacağı söylenmiş. Ben masam farklı olacak diye zaten başta fiyat farkı ödeyerek sipariş verdim. İş bilmez bir çalışan yüzünden neden tekrar bir ödeme yapayım? Bu durum tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

Şikayetlerim bununla da sınırlı değil:
• Oturma grubum boyasız geldi.
• Masam, patinajlı ceviz olacakken turuncu renkte boyanmış.
• Yemek masamın bacağı ile sandalyemin birbiriyle uyumsuz.
• Orta sehpa ise hiç gönderilmedi.
• Ürünlerin teslimatı da taahhüt ettiğiniz tarihten iki hafta sonra yapıldı.

Kısacası yaşattığınız süreç tam bir fiyasko ve müşteri mağduriyetidir.
20 Ağustos’ta evleniyorum. Bu tarihe kadar tüm bu sorunları eksiksiz ve doğru şekilde çözüme kavuşturmadığınız takdirde, yasal tüm mecralara şikayet edeceğimi ve gerekli süreci başlatacağımı bildiririm