to read complaints and reviews, or file yours. 
Sizden yatak odası, oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Başlangıçta seçtiğim setin içeriğindeki konsol evime büyük geldiği için, tarafınıza bilgi vererek konsol ile orta sehpayı değiştirdim. Ancak yemek masası hakkında sizinle hiçbir konuşma geçmedi, çünkü ben düz, sade ayaklı bir masa istiyordum ve bu yüzden zaten baştan ekstra ücret ödedim.
Mağazanızda görevli olan N******* Hanım, benim hiçbir onayım olmadan, kendi kafasına göre orta sehpa ve konsola uygun olması bahanesiyle sütun ayaklı yemek masası yaptırmış. Bu tamamen kabul edilemez. Sütun ayaklı masaları asla istemediğimi özellikle belirtmiştim. Tarzıma ve zevkime tamamen aykırı olan bu masayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Üstelik nişanlıma fiyat farkı olacağı söylenmiş. Ben masam farklı olacak diye zaten başta fiyat farkı ödeyerek sipariş verdim. İş bilmez bir çalışan yüzünden neden tekrar bir ödeme yapayım? Bu durum tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
Şikayetlerim bununla da sınırlı değil:
• Oturma grubum boyasız geldi.
• Masam, patinajlı ceviz olacakken turuncu renkte boyanmış.
• Yemek masamın bacağı ile sandalyemin birbiriyle uyumsuz.
• Orta sehpa ise hiç gönderilmedi.
• Ürünlerin teslimatı da taahhüt ettiğiniz tarihten iki hafta sonra yapıldı.
Kısacası yaşattığınız süreç tam bir fiyasko ve müşteri mağduriyetidir.
20 Ağustos’ta evleniyorum. Bu tarihe kadar tüm bu sorunları eksiksiz ve doğru şekilde çözüme kavuşturmadığınız takdirde, yasal tüm mecralara şikayet edeceğimi ve gerekli süreci başlatacağımı bildiririm
27/12/2023 tarihinde evleneceğim için aldığım mağazada showroomda görerek ve beğenerek salon takımı ve yemek odası takımının aynısını sipariş vermiştim. Mart başında gelmesi gereken mobilyalar 18 Nisan'da geldi ve siparişin her şeyi yanlıştı. Masa monte bile edilemedi ve ürünler kusurlu, zımparalı, ...
Evlilik hazırlığında Aralık ayında koltuk takımı, yemek masası takımı ve TV ünitesi aldım. Tabii ki hepsini sıfır ürün olarak aldım. Teslimat zamanı geldiğinde asla gününde teslim etmediler. Her zaman yalan söyleyerek nakliyecisi dahil gecikme yaşattılar. İlk gönderdikleri koltuk takımı oldu. Teşhir...
Teslim edilen ürünlerdeki hataları aşağıda sıralıyorum; * Salon takımının koltukları için mağaza içerisinde seçtiğim kumaş ve renk seçeneği (gri) gün ışığına çıkarıldığı zaman pembe renk tonuna dönüşen bir kumaşmış. Bu konuda bizim bir bilgimizin olmadığını ve bu konuda bizi uyarmaları gerektiğini s...
2 ay öncesinden arayıp istediğim tarihi belirttim, ancak ürünler asla istediğim tarihte gelmedi. Sürekli iletişime geçmek zorunda kaldım; ben aramadığım sürece bana bilgi verilmedi. Geç de olsa ürünlerim elime ulaştı. Başlık kumaş rengini değiştirmiştim fakat bana istediğimden farklı bir renk gönder...
Masa sandalye takımı aldık. Masa nakliye sırasında çizilmiş, hasarlı ürün yani. İletişime geçtik, önce kabul etmediler. 5 dakika içerisinde evde masaya bunu bizim yaptığımızı iddia ettiler. Ardından kabul ettiler. Aklın yolu bir tabi. Sipariş oluşturalı 2 buçuk ay oldu. Hasarlı masanın yenisi ile de...
Yorumlar