Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Ve Ürün Kalitesi Sorunlarıyla Yaşanan Olumsuz Deneyim

Teslimat Ve Ürün Kalitesi Sorunlarıyla Yaşanan Olumsuz Deneyim
Teslimat Ve Ürün Kalitesi Sorunlarıyla Yaşanan Olumsuz Deneyim
Teslimat Ve Ürün Kalitesi Sorunlarıyla Yaşanan Olumsuz Deneyim
Teslimat Ve Ürün Kalitesi Sorunlarıyla Yaşanan Olumsuz Deneyim
+4
profile
31 Mayıs 2025 10:52
2.952

2 ay öncesinden arayıp istediğim tarihi belirttim, ancak ürünler asla istediğim tarihte gelmedi. Sürekli iletişime geçmek zorunda kaldım; ben aramadığım sürece bana bilgi verilmedi. Geç de olsa ürünlerim elime ulaştı. Başlık kumaş rengini değiştirmiştim fakat bana istediğimden farklı bir renk gönderildi. Ürünler hasarlıydı, adeta teşhir ürünü gibiydi. Arayıp bu durumu bildirdiğimde sözleşmemi açıp, evet kumaş rengini farklı istemişsiniz, bir karışıklık olmuş dediler. Dolap kapakları için de değişim yapılacağı söylendi. Baza kurulmadan geri götürüldü. İkinci kez bazayı ve dolap kapaklarını değiştirmeye geldiler, bu sefer başlık istediğim renkteydi fakat bazanın bir parçası eksikti. Ekstra değiştirilecek olan dolap kapakları için ise firma, 'dolap kapaklarını vermedi' şeklinde bilgi verdi. Benim için uzun bir süreç tekrar başladı. Pazartesi günü nikahım olduğunu ve ürünlerin bana ulaşması gerektiğini söylediğimde, pazartesi yükleme yapılacağı ve salı sabahı ürünlerin elimde olacağı belirtildi. Ancak salı sabahı ürün gelmedi, çarşamba akşamı müdürle iletişime geçmem sonucu ürünler ulaştı. Hasarlı yerler boya ile kapatılmıştı. İletişimde olduğum hanımefendi ise ilgisiz ve sorumsuzdu, sorunlarıma çözüm üretemedi. Yatak odası parçaları kalitesizdi, parçalar kolayca elde kalıyordu.

profile profile profile
3 Destek
09 Temmuz 2025 12:59 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Han Mobilya olarak yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Han Mobilya olarak müşteri memnuniyetini her zaman önemsiyor, bu doğrultuda sizlerin güveni ile büyüyoruz. Sağlıklı günler dileriz Han Mobilya - Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ve Kusurlu Yatak Odası Takımı İçin İade Ve Para İadesi Talebim

profile
23 Eylül 2025 09:22
2.326
Hatalı Ve Kusurlu Yatak Odası Takımı İçin İade Ve Para İadesi Talebim
Hatalı Ve Kusurlu Yatak Odası Takımı İçin İade Ve Para İadesi Talebim
hatali-ve-kusurlu-yatak-odasi-takimi-icin-iade-ve-para-iadesi-talebim-3.jpg
hatali-ve-kusurlu-yatak-odasi-takimi-icin-iade-ve-para-iadesi-talebim-1.jpg

profile
18 Nisan 2024 14:03
1.686

profile
17 Mayıs 2024 11:51
1.676
Göktuğ Mobilya (goktugcollection) Ürününü Teslim Alamayan Kim Varsa Sonuna Kadar Okusun
Göktuğ Mobilya (goktugcollection) Ürününü Teslim Alamayan Kim Varsa Sonuna Kadar Okusun

Ak Mobilya Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Ürün Deneyimi

profile
29 Kasım 2024 12:16
472

Kınık Mobilya İhmalkarlık Ve Mağduriyet

profile
17 Ocak 2024 14:24
1.351
Kınık Mobilya İhmalkarlık Ve Mağduriyet
Kınık Mobilya İhmalkarlık Ve Mağduriyet
Kınık Mobilya İhmalkarlık Ve Mağduriyet
Kınık Mobilya İhmalkarlık Ve Mağduriyet
+4
Benzer Şikayet Yaz