Sümer Varlık’tan Aşırı Faiz, Tehdit ve Psikolojik Baskı

Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borcum Sümer Varlık Yönetim a. Ş.’ye devredildikten sonra, yaşadığım tutum ve uygulamalardan dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Yaklaşık 19.000 TL olan borcumun, 2025 yılı itibarıyla Sümer Varlık tarafından faiz ve ek kalemlerle birlikte yaklaşık 50.000 TL olarak talep edildiği söylendi.

Bunun yanında, Sümer Varlık tarafından haftada birçok kez telefonla aranıyor ve borcun ödenmemesi durumunda telefonda tehditkar ve son derece ağır ifadeler duyuyorum. Konuşma tarzları, ses tonları ve seçtikleri kelimeler son derece kırıcı ve baskılayıcı, profesyonellikten tamamen uzak bir tavır sergiliyor. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de tavırları ve cevapları çok ağır, çözüm odaklı olmaktan uzak bir yaklaşım gösteriyorlar.

Bu yoğun baskı ve tehdit içeren telefonlar nedeniyle psikolojik olarak çok yıpranmış durumdayım. Zaten maddi olarak zor bir dönemden geçerken, her yerden borç içindeyken bu şekilde aranmak bunalımımı daha da artırıyor, günlük hayatımı ve ruh sağlığımı olumsuz etkiliyor. Kendimi sürekli gergin, tedirgin ve çaresiz hissediyorum.

Ayrıca, varlık yönetim şirketlerinin bankalardan borçları çok düşük bedellerle devralıp, sonrasında bu borçları kendi belirledikleri çok yüksek tutarlarla tahsil etmeye çalıştığını düşünüyorum. Devletin ve ilgili denetleyici kurumların bu uygulamaları daha sıkı biçimde denetlemesini, tüketiciyi koruyacak düzenlemelerin güçlendirilmesini talep ediyorum.

Tarafıma uygulanan fahiş tutarlı borç talebinin ve tehdit içeren, kaba ve baskıcı aramaların incelenmesini, bu aramaların derhal sonlandırılmasını ve süreçte yasal sınırlar içinde kalınmasını istiyorum.