Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çift Çekim Sonrası Sipariş Onayı Gelmedi İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
22 Eylül 2025 07:17
3.427

21.09.2025 tarihinde Sultan Eşarp’ın internet sitesinden iki adet ipek eşarp almak için alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sırasında iki kez üst üste kod gönderildi ve iyzico’ya güvenerek her iki kodu da onayladım. Ancak sonrasında kartımdan iki defa 1980 TL olmak üzere toplamda 3960 TL çekildi. Siparişimin onaylandığına dair hiçbir e-posta, SMS veya site bildirimi almadım. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Sultan Eşarp’a defalarca ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarım işletme hesabına ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Ödeme işlemlerim Ziraat Bankası üzerinden gerçekleşti ve elimde iki ayrı dekont mevcut. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Daha önce aynı siteden sorunsuz alışveriş yapmıştım, ancak bu kez ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödemenin tamamının acilen iade edilmesini talep ediyorum. Dün geceden beri büyük bir stres ve üzüntü içerisindeyim, bu durumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

30 Eylül 2025 19:43 (Şikayetten 8 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2023 19:12
2.309
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 10:47
1.185
Eksik Ürün, İlgisiz Hizmet: Müşteri Duygularıyla Oynanıyor!
Eksik Ürün, İlgisiz Hizmet: Müşteri Duygularıyla Oynanıyor!

İade Edilen Tutarın Geri Çekilmesi: Sultan Eşarp Mağduriyeti

profile
12 Nisan 2025 08:58
3.049
Benzer Şikayet Yaz