to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Ödemesi Alınan Siparişim Onaylanmadı, Muhatap Bulamıyorum
22 Mayıs 2025 00:144.578
Sultaneşarp sitesinden 16 Mayıs'ta eşarp aldım. Kartımdan çekildiği halde, sistemde ödemesiz sipariş olarak gözüktü. Ertesi gün düzelmeyince aradım, sistemsel hata olduğu ve onaylanacağı söylendi. Bir hafta oldu, ne siparişim geldi ne de onaylandı, fakat param gitti. Arıyorum, açmıyorlar. İptal etmek istiyorum, muhatap bulamıyorum. Kaç kez aramamız gerekiyor iade için! Sipariş onaylanmıyor bile ama para hemen çekiliyor...
2 Haziran 2025 14:18 (Şikayetten 11 gün sonra)
Merhaba efendim, Kontrol ettiğimizde ödemenizin iade edildiğini ve siparişinizin iptal edildiğini görmekteyiz. Yardımcı olacağımız başka bir konu var ise müşteri hizmetlerimizden yardım isteyebilirsiniz. İyi günler dileriz.
