to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Tutarın Geri Çekilmesi: Sultan Eşarp Mağduriyeti
Sultan Eşarp sitesinden alışveriş yaptım ürün stokta olmadığı için iade yapılacak denildi fakat bu sabah hesap hareketlerine baktığımda iade edilen tutar hemen geri çekilmiş işlem iptal edilmiş. Banka ile konuştuğumda bu durumun alışveriş yapılan siteden kaynaklı olduğu söylenildi. Bu nasıl bir yanlışlık. Mağduriyet üzerine mağduriyet yaşatıyorlar resmen...
Merhaba, Tarafımızdan ücret iadesi yapılmış para bizim hesabımızdan çekilerek ilgili karta iade yapılmıştır. Fakat bankaların kendi aralarındaki sistem iletişimlerinden kaynaklı olarak gecikme veya teknik sorunlar nedeniyle düzeltme hareketleri olabilir. Bu bizim müdahil olduğumuz bir konu değildir ama genelde 2-3 iş günü içerisinde iadeler gerçekleşir. Kredi kartı iadeleri maalesef EFT-havale gibi anlık gerçekleşen işlemler değildir. Müşterimizin 1-2 iş günü sonra (hafta sonları iş günü sayılmaz) kart hareketlerini tekrar kontrol etmesini rica ederiz.
