Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Geçtiğimiz yıl By Eda Uzunlar adlı satıcıdan toplam dört adet simli eşarp siparişi verdim. Siparişlerimden ikisi fotoğraflarda gösterildiği gibi simli eşarp olarak geldi, ancak diğer iki eşarp saten ve simsizdi. Satıcıya hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden ulaşıp durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, ürünlerin fotoğraftakiyle aynı olduğunu iddia ederek iade talebimi reddetti ve ayrıca sosyal medyada yorum yaptığım için beni engelledi. Ödemenin tamamını kredi kartı ile, yaklaşık 600-800 TL aralığında yaptım. Hatalı gelen ürünler için herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi mağduriyetim tamamen göz ardı edildi. Sonunda kullanamayacağım ürünleri atmak zorunda kaldım. Başka kişilerin de aynı durumu yaşamaması için bu şikayeti yazıyorum; kimsenin parası çöpe gitmesin.