Yanlış Ürün, Eksik İade Ve Yırtık Etek Mağduriyeti

Yaklaşık bir ay önce bu sayfadan 870 TL verip bordo bir elbise aldım. Ürünü kargoladılar ancak yanlış ürün göndermişler, gömlek geldi. Olabilir dedim, insanlık hali sonuçta, iade kodu verdiler, direkt kargoladım. Sonrasında bordo elbisenin stoğunun bittiğini, başka ürün için yardımcı olabileceklerini söylediler. Ben başka ürün istemediğimi, paramı geri yatırmalarını istedim. Benden 100 TL kargo parası keseceklerini, sebebinin de benim kargoyu geri yollamam olduğunu belirttiler. Fakat ben bana olmayan veya beğenmediğim ürünün iadesini yapmadım, bana yanlış gelen ürünün iadesini yaptım ve sipariş verdiğimde bordo elbisenin stoğu vardı. Haklı olmadıkları halde benden 100 TL talep ettiler. Israrla anlatmaya çalıştım; kendilerinin yanlış ürün gönderdiğini ve böyle bir durumda benim onlara bu parayı ödememin mantıksız olduğunu söyledim fakat asla kabul etmediler. Daha sonra ödeme talep ettim, 15 gün yasal süreç dediler. Bayram haftasıydı ve başka elbise alacağım için paramı yatırmaları konusunda ısrar ettim, yine 15 gün dediler. Kesilen 100 TL ile birlikte bana 770 TL yatırmaları gerekiyordu. En azından beklememek adına paramın bir kısmıyla etek aldım, 400 TL etek artı kargo 470 TL tuttu, geri kalan 300 TL'yi bayrama kadar yatıracaklarını söylediler. Beklemeye başladım. Kargoya verildi. Birkaç gün sonra kargoda görevli beyefendi aradı, Şanlıurfa’ya göndermişler. Kargoyu Şanlıurfa’da oturmadığımı, yanlış yollandığını söyledim, sayfaya da aynen böyle yazdım. Tam bir hafta boyunca kargoyu yeniden çıkaracaklarını söylediler, herhangi bir açıklama yapmadan beklettiler. Bir buçuk haftanın sonunda memlekete gideceğimi belirttim, bayram için çünkü bayrama 4-5 gün kalmıştı, adresimi değiştirdim. Bayram haftası salı günü kargoladılar, bayrama kesinlikle yetişecek dediler ama asla yetişmedi. Son kalan paramı bayrama kadar atarız dediler, atılmadı. Bugün tarih 14 Haziran, hala yatırmadılar. Kargo geçtiğimiz hafta elime ulaştı ve ne yazık ki eteğin çeşitli yerlerinde yırtıklar çıktı. Bunun için de benden kargo parası keseceklerini söylerlerse asla şaşırmam. Türlü türlü mağduriyet yaşadım: haksız yere benden kesilen kargo parası, haftalarca beklediğim etek, bayrama yetişmeyen param, kargom ve daha niceleri. Bir daha bu sitenin uzaktan yakından asla geçmem. Yakınlarıma da tek tek anlatacağım. Hakkımı asla helal etmiyorum.