Şule Giyim müşteri hizmetleri

Geçen hafta cuma günü Şule Giyim’in resmi web sitesinden 9611 model elbise siparişi verdim (Sipariş No: 156496943322169). 750 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında kumaşının oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim ve beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum, ancak müşter...

Ürün yanlış beden ve geç ilgisiz gönderiliyor. Tarafınıza sipariş edilen ürünlerin defalarca yanlış beden gönderilmesi, tarafımızdan yapılan değişim taleplerinin dikkate alınmaması ve bu süreçte hiçbir şekilde müşteri bilgilerine hakim olunmaması, firmanızın ciddiyetsizliğini açıkça ortaya koymaktad...

Sule Giyim'den görseldeki elbisenin yeşil rengini sipariş etmiş olmama rağmen, yanlış elbise gönderimi yaptılar. Buna rağmen arama yapıyoruz, cevap vermiyorlar. Kargo için ise bizim kurye çağırmamız gerektiğini söylüyorlar; böyle bir saçmalık görmedim. Aramalarımızı ciddiye alıp dönüş bile yapılmıyo...

Merhaba, Şule Giyim'den bundan tam bir hafta önce, bayramda giymek için 2 adet elbise siparişi oluşturdum ve bu sebeple bayram haftası yoğunluğuna kalmasın diye günler öncesinden sipariş verdim. Başka yerden aldıklarım 2 gün içinde geldi. Daha sonra firmaya yazmama rağmen 'bekleyin, kod gelecek' den...

İade yok. Müşteri hizmetleri yok. İlgi yok. Sadece paranızı almayı biliyorlar. Ürünler haddinden fazla bol kesim ve kalitesiz. Görselle, gelenin asla alakası yok, görsel de güzel göstermek için her türlü olay var gelen ürünler vasat. Kaban almıştım gelen ürün üzerime neredeyse 3 beden bol oldu ve as...

Ürün aldım ama ürünü bir ay geçti stokta kalmadı diye aradılar. İade istedim WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüldü atıyorlar iade yapmadıklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. WhatsApp'tan da görüldü atılıyor ben artık ne yapacağımı şaşırdım.

Şule Giyim adı altındaki firmadan sipariş ettiğim ürün çok büyük olduğu için iade etmek istedim. Ancak kargo alımından bir gün geçmemiş olmasına rağmen ürün iadesi yapılmıyor. Instagram sayfalarında da 'iade yoktur' ibaresi olmadığı halde bana 'iade yok, sadece değişim var' dendi. Sadece WhatsApp üz...

Şule giyim internet sitesinden 22 Kasımda bir ürün sipariş verdim ve çok geçmeden 1-2 saat içinde başka bir acil durumumdan dolayı ürünü iptal ettim. Daha belki sistemlerine bile düşmeyen bir ürünü hemen iptal edip para iademi talep ettim ama hala ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum...

İnternet sayfanızdan alışveriş yaptım, ürünlerim eksik geldi. On Kasım'dan beridir bütün kanallardan şikayetimi size yazıyorum ama asla yardımcı olmadınız ve telafi etmediniz. Dört ürün sipariş ettim, sadece biri yollandı. Sürekli oyaladınız beni, bana başka çare bırakmadınız. Umarım şikayetlerimden...

13.11.2024 tarihinde aldığım 1.600 liralık iki ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. WhatsApp üzerinden yazdım, dönüş yapılmadı. Yanıltıldığımı düşünüyorum. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Ayrıca, benim gibi mağdur olan kişilerin Instagram sayfasındaki yorumlarını s...

Şule giyimden 14.11 tarihinde bir alışveriş yaptım. Aynı gün ürünün kargoya verildiği ile ilgili mesaj geldi ancak kargo takip numaram iletilmedi. Verildiği söylenen kargo firmasında böyle bir kargo yok. WhatsApp tan ulaşmaya çalışıyorum. Mesajlarım yanıtsız kalıyor. Bugün arayıp tam 50 dakika müşte...

Şule Giyim tesettür mağazasından ürün aldım, kullanılmış ürün geldi. İade için WhatsApp'tan müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Saatlerdir arıyorum, kimse açmıyor. Bir de ilk sıradasınız diye bekletiyorlar. Hayal kırıklığı, gerçekten böyle bir site değildi. Normalde şaşırdım.

Ürün üstüme çok bol oldu. İade etmek istedim. İade olmadığı değişim olabileceği söylendi. Küçük bedeni de yok değişim için. Aldığım fiyatta bir ürün de yok. Bu noktada müşteri hizmetleri ile çözemedim. Neden giyemeyeceğim şey kenarda kalıyor. Acil iade istiyorum.

Şule Giyim müşteri hizmetleri telefonları saatlerdir çalmama rağmen açmıyor. İade yapmak istiyorum. İade için kod verdiler. Tamam, ama hem sipariş ederken verdiğim kargo ücretini iade etmeyip ayrıca 130 lira gidiş geliş kargo ücreti istiyorlar. Ben hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Bu yüzden bi...

Şule Giyim tesettür mağazasından ürün aldım ama o kadar saçma sistemleri var ki anlatamam... Sipariş verdikten sonra teslimat adresini değiştirmek için WhatsApp'tan yazıyorum, asla çözüm bulmayıp çok geç cevap veriyorlar ve ters ters konuşuyorlar. Instagram'dan yazıyorum, WhatsApp müşteri temsilcisi...

10 gün önce Şule Giyim'den alışveriş yaptım. Siparişimin kargoya verildiğini söylediler fakat SMS gelmedi. Başka numaralarına yazdığımda ise henüz verilmedi dediler. 1 haftadır 'verildi, verilecek' diye oyaladılar. Sonunda iptal etmek isteyince de üslupsuz konuşmaya başladılar. Twitter'da sizi payla...

Bir hafta önce verdiğim sipariş elime ulaştı fakat bir ürün eksik geldi. Firmayla iletişime geçtim ama asla sorunu çözmediler, geri dönüş dahi yapmadılar. Çağrı merkezini aradım, dakikalarca bekledim, bağlanmadı bile. Asla memnun değilim. Resmen boşa para verdim. Bir daha hiçbir ürün almam.

21 Ekim'de alışveriş yapmıştım. Ertesi gün 'Siparişiniz kargoya verilecek' diye bir mesaj aldım. Sonrasında ne Şule Giyim'den ne de Yurtiçi'nden hiçbir mesaj gelmedi. Kargoya verilmek için hazırlanıyor yazıyor ama sonuç yok. Ayrıca mesajlarıma dönmüyorlar. Sorunun çözümüne dair hiçbir çözüm yok. İlg...

Şule giyim 19 Ekim 2000 liralık ürün sipariş verdim. Ama ürün gönderilmedi üstelik WP, Instagram mesaj yazmama rağmen sorun çözülmüyor. Cevap dahi verilmiyor. Instagram hesaplarında kayıtlı olan müşteri hizmetleri numaralarını aradığımda da 30 dakika boyunca önünüzde 1 kişi var diye bağlantı sağlamı...

12.10.2024 tarihinde 2549 TL civarında Şule giyimden sipariş oluşturdum. Fakat kargom hala elime ulaşmadığı gibi müşteri hizmetlerine de ulaşım sağlayamıyorum. Yurt içi kargoya teslim edildiği yazıyor fakat öyle bir bilgi de yok. En kısa sürede mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Şule Giyim müşteri hizmetleri telefonları saatlerdir çalmama rağmen açmıyor. İade ya da değişim istiyorum ama karşımda muhatap bulamıyorum. Sürekli 'İlk sıradasınız, müsait ilk temsilci sizi yanıtlayacaktır.' deyip duruyor. Telefonu açan kimse yok. Elbise olmadığı için iade ya da değişim istiyorum a...

Şule Giyim'den nikah için iki elbise aldım. 7. gün oldu, hâlâ kargoya dair bir bilgi yok. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Baktığımda herkes aynı sorunu yaşamış; kargo çıkışları yapılmıyor. İnsanları sadece mağdur ediyorlar. Mesaj attığımda da sürekli 'dönüş yapılacaktır' deyip...

Şule Giyim'den 17.09.2024 tarihinde verdiğim sipariş, hesabımda kargoya verildi olarak gözüküyor ancak hiçbir kargo mesajı tarafıma gelmedi. Şule Giyim'i arıyorum, çok güzel bir sistem kurmuşlar; otomatik sistem aynı şeyleri söyleyip duruyor. Yok onu tuşlayın, yok bunu tuşlayın ancak ilerleme kayded...

Merhaba, öncelikle 16.09.2024 tarihinde 2 tane abiye satın aldım. 1 tanesini yanlışlıkla sipariş verdim. Daha sonra ürün elime ulaştığında elbise çok kötü, hiç paylaştıkları gibi değil. Müşteri hizmetine bağlanıyorum, hiçbir şekilde konuşamıyorum. WhatsApp'tan yazıyorum, sağlıklı bir dönüş alamıyoru...