Aldığım Paketin İptali Ve Kullanılmayan Seansların İadesi İçin Yanıtsızlık Şikayeti

Ankara Yenimahalle Batıkent Suit Güzellik Salonu’ndan yaklaşık 1 ay önce zayıflama ve incelme paketi satın aldım. Bu hizmet için kredi kartımdan toplam 100.000 TL çekim yapıldı. Zamansal problemlerim nedeniyle düzenli olarak gidemeyeceğimi fark edince, kendilerine ulaşıp aldığım paketin iptalini ve yalnızca gittiğim günlerin ücretinin kesilerek kalan tutarın iadesini talep ettim. Bugüne kadar sadece 4 seans hizmet alabildim.

İptal ve kısmi iade talebimi defalarca iletmeme rağmen sürekli oyalandım, net bir dönüş yapılmadı ve haftalardır herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Son aşamada artık telefonlarımı da açmamaya başladılar ve muhatap bulamıyorum. WhatsApp yazışmalarımı da bu süreçte yaşadıklarımı gösteren delil olarak saklıyorum.

Ödemesini peşin olarak yaptığım, ancak tamamından faydalanamadığım bu hizmette kullanılmayan seanslara ait bedelin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan ilgisizlik ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.