to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak’ta saat 14:30’da Ankara AŞTİ’den kalkan Süha Turizm Ankara–İstanbul seferinde, 29 numaralı koltukta son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüsün konforu, verilen servis ve genel hizmet düzeyi kesinlikle alınan ücreti hak etmiyordu. Araç rahatsız, yolculuk konforsuzdu ve tüm yol boyunca bu memnuniyetsizlik devam etti.
Yolda kaza olduğu için gecikmeyi anlayışla karşılayabilirim; ancak toplam yolculuğun neredeyse 10 saate yaklaşması ve özellikle İstanbul içine girdikten sonra yaşanan gereksiz uzama kabul edilemezdi. Dudullu Terminal’e geldikten sonra Alibeyköy istikametine doğru gitmesi gerekirken, otobüsün Kuzey Marmara yoluna çıkmasıyla yolculuk yaklaşık yarım saat daha fazla sürdü ve bu tercih yolcuları gereksiz yere yordu.
Mecbur kaldığım için bu seferi kullandım, ama yaşadıklarımdan sonra ne tekrar tercih etmeyi ne de bir başkasına önermeyi düşünmüyorum. İnsanlardan para kazanıyorlarsa, verdikleri hizmetle o parayı gerçekten hak etmelerini bekliyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve yolcuları mağdur etmeyecek şekilde sefer planlaması ile hizmet kalitesinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde Süha Turizm ile İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 16.50 seferiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 500 TL ödediğim bu yolculukta otobüs iki kez arıza yaptı, bir arızada otoyolun ortasında yaklaşık 3 saat bekletildik ve sonuç olarak İstanbul–Ankara arasını yaklaşık 9 sa...
22 Ekim 2025 tarihinde Süha Turizm’in Ankara (AŞTİ) – İstanbul hattında 16:30 seferiyle yolculuk yaptım. Otobüs, planlanan saatten 1 saat geç geldi ve bu nedenle mağdur oldum. Yazıhane görevlisinin yolculara karşı kaba davranışları da ayrıca rahatsız ediciydi. Yolculuk sırasında muavin, servis yapm...
15.01.2026 sabah 05:30 Ankara–Kırşehir seferinde, Kayseri Süha firmasına ait 38 RH 626 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Otobüs İstanbul’dan Ankara’ya aktarmaya girdi ve oturduğum koltukta önceki yolcunun çöpü ve kirli kalıntıları duruyordu; hiçbir temizlik yapılmamıştı. Muavin bunu gördüğü halde hi...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 03.00 Süha Turizm’e ait Kayseri’den Ankara’ya giden otobüsle yaptığımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 30 dakika sonra aracın hala ısınmadığını fark ettik. Yolculardan biri şoförün yanına giderek “donduk, klimalar çalışmıyor mu” ...
Süha Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Kahramanmaraş istikametine Pazar günü saat 16:00’da otobüse bindim. Normalde yaklaşık 15 saat sürecek yolculuk, firmanın araç arızaları nedeniyle yaklaşık 20 saate uzadı. Ankara’da ilk otobüs bozuldu, daha sonra Kayseri’de ikinci otobüs de arızalandı ve şu an üçü...
Yorumlar