Süha Turizm’de Yanlış Peron Bilgisi ve İlgisiz Davranış Sonucu Mağduriyet

7 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’de Süha Turizm ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 12:30 seferi için koltuk numaram 34’tü ve biletimi kredi kartı ile 500 TL karşılığında satın almıştım. Peron numarasını sorduğumda çalışanlar bana yanlış bilgi vererek 43 numaralı peronu söylediler. Ancak otobüs önümden geçip gittiğinde yanlış peronda olduğumu anladım ve danışmaya gittiğimde, çalışanlar hem ilgisiz hem de kaba bir şekilde “gelip tekrar sorsaydın” diyerek beni azarladılar.

Biletim yandı ve şikayetimi dile getirdiğimde yine aynı şekilde sert bir tavırla karşılaştım. Üstelik bana başka bir saatin biletini tekrar satmaya çalıştılar. Yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle hem mağdur oldum hem de paramı kaybettim. Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve Süha Turizm’in bu tutumunu kesinlikle kabul etmiyorum.