to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde Ankara–Kayseri güzergahı için Süha Turizm’den aldığım 02.45 seferli otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle 03.45’te perona geldi. Bir sonraki seferle neredeyse aynı saatte gelmesi trajikomik bir durum oluşturdu ve bu süre boyunca yolcular olarak terminalde bekletilerek mağdur edildik.
Bu gecikme süresince firmadan herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da geri dönüş yapılmaması, yolcuya verilen değerin olmadığını hissettirdi. Ne SMS ne telefon ne de görevli aracılığıyla bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, en azından yüksek bir meblağ olacak şekilde bilet ücretimden iade talep ediyorum. Gecikmenin nedenine ilişkin net bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
26 Ağustos 2025 tarihinde Süha Turizm'den Ankara-Kayseri hattı için saat 02.45’e bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve bize önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogarda erkenden beklememize rağmen otobüsün saat 04.30’da geleceği söylendi ve toplamda 1 saat 45 dakika mağduriyet y...
29.09.2025 tarihinde Süha Turizm’in Ankara-Kayseri 09:00 seferini kullandım. Otobüs perona zamanında gelmedi ve 09:25’e kadar beklemek zorunda kaldık. Neden geciktiğini sorduğumuzda ise şoför net bir açıklama yapmadı, üstelik kaba bir şekilde tersleyip koltuğuna oturdu. Koltuk numaram 1’di. Bu tür ...
2 Ekim 2025 tarihinde Süha Turizm'e ait 38rh007 plakalı otobüs ile Ankara'dan Kayseri'ye seyahat ettim. Otobüsün saat 17.00'de hareket etmesi gerekirken, herhangi bir açıklama yapılmadan 17.45'te kalktı. Bu gecikme nedeniyle Kayseri'de kullanmam gereken son şehir içi toplu taşıma seferini kaçırdım v...
15.10.2025 tarihinde saat 17.00’de Ankara’dan Kayseri’ye hareket etmesi gereken Süha Turizm otobüsünün 31 numaralı yolcusuyum (PNR: c2 af368). AŞTİ’den kalkacak olan otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak hareket etti. Gecikmenin nedeni konusunda yolculara herha...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 09.00’da AŞTİ’den hareket etmesi gereken Süha Turizm Ankara-Kayseri otobüsümüzün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan saat 10.00’a ertelendiği söylendi. Buna rağmen otobüs yine rötarlı geldi ve yolculuk sırasında lastik patlaması yaşandı. Bu tür teknik aksaklıklar olabilir; a...
Yorumlar