Süha Turizm Yolculuğumda Geç Kalkış, Temizlik Ve Personel Sorunu Yaşadım

17 Ağustos tarihinde Süha Turizm ile Kayseri’den İstanbul’a 9DJD368 sefer numaralı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs 1 saat geç kalktı, temizlik konusunda ciddi sorunlar vardı ve şoförün yolculara karşı tutumu oldukça saygısızdı, hatta bağırarak konuşuyordu. Bu sorunları yolculuk sırasında hem otobüs personeline hem de müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece gereken işlemlerin yapılacağı söylendi ve herhangi bir iyileştirme olmadı.

Bu yolculuk için 2400 TL ücret ödedim ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle Süha Turizm’den hem özür hem de ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.