Süha Turizm Boş Koltuk İçin Kaba Uyarı Ve Çözüm Sunulmaması Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi

08.11.2025 saat 15:00’te Süha Turizm ile Mersin Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na, PNR: 913G368 numarasıyla iki bilet aldım. Kızım yanımda, oğlumu ise kucağımda taşıyacaktım. Yolculuk sırasında yanımda ve arkada birçok boş koltuk olmasına rağmen, kısa bir süreliğine yan tarafa oturduğumda hostes tarafından kaba bir şekilde uyarıldım ve yerime geçmem istendi. Eğer bana ek bir ücret karşılığında boş koltuk teklif edilseydi, bunu memnuniyetle kabul ederdim; ancak böyle bir seçenek sunulmadı.

Süha Turizm’in bu yaklaşımı beni derinden üzdü. Nezaket ve müşteri memnuniyeti açısından yapılan bu davranışı kabul edemiyorum. İlk kez Süha Turizm ile yolculuk yaptım ve bir daha tercih etmeyeceğim. Yetkililerden özür, ücret iadesi ve konuyla ilgili görüşme dahil olmak üzere gerekli tüm telafilerin yapılmasını istiyorum.