to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya gitmek için Obilet üzerinden Süha Turizm’den 22 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: jzle368). Seçtiğim koltuk tek kişilik ve cam kenarıydı. Ancak Kayseri Otogarı’nda, Süha Turizm gişesi ve 23. Peronda otobüsün değiştirildiğini ve yedek bir otobüsle yolculuk yapılacağını öğrendim. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bana, tanımadığım birinin yanında, cam kenarı olmayan koridor kısmında oturmam dayatıldı. Özellikle anksiyetem olduğu ve tekli cam kenarı koltuk seçtiğim halde, ısrarla bu şekilde gitmem gerektiği söylendi. Kabul etmeyince benimle alay edildi, valizim verilerek otobüs hareket etti ve mağdur edildim.
Haklarımı savunacağımı, gerekirse savcılığa başvuracağımı söylediğimde ise umursamaz ve alaycı tavırlar devam etti. Polis çağırmam üzerine önce paramı iade etmeye çalıştılar, ancak Ankara’ya gitmem gerektiğini belirttim. Polis gelince başka bir otobüse bindirildim. Yaşadığım stres ve mağduriyet yolculuk boyunca devam etti ve sağlık sorunları yaşadım. Olaydan sonra firmanın özrü de tatmin edici değildi.
Ayrıca, ertesi gün 23.09.2025 tarihinde, haberim olmadan adıma tekrar Süha Turizm’den sabah 09:00’a bilet kesildiğini gelen mesajdan öğrendim. Bu durumdan dolayı şaşkın ve rahatsızım.
Süha Turizm’den resmi bir özür ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
08.08.2025'de Süha Turizm’in 20.30 Ankara-İstanbul seferi için Obilet üzerinden 22 numaralı tekli koltuk satın aldım (Bilet No: YL8D368). Ancak otobüsüm 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak 21.45’te geldi. Otobüse bindiğimde, tekli ve cam kenarı olarak aldığım 22 numaralı koltuğumda sürekli yer değişti...
28.09.2025 tarihinde saat 13.00’te Süha Turizm’in Ankara (AŞTİ) – Kayseri Otogarı seferini kullandım. PNR numaram: 8wre368. Otobüs son derece eskiydi; en az 25 yıllık bir araçtı ve koltuklarda kolçaklar yoktu. Kolumuz yolculuk boyunca kolçak demirlerine battığı için ayrıca rahatsızlık yaşadık. Koltu...
16.06.2025 tarihinde saat 09:50’de Kayseri Otogarı’ndan Niğde Otogarı’na gideceğim Süha Turizm otobüs seferim iptal edildi. Seferin iptal edildiği, otobüsün kalkış saatine sadece 10 dakika kala telefonla bildirildi ve Süha Turizm’in Kayseri Otogarı’ndaki şubesine gitmem istendi. Şubeye gittiğimde is...
04.09.2025 tarihinde Süha Turizm’den Kayseri Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na gitmek üzere sabah 11:00’e bilet aldım (Bilet No: CE4E368). Otobüs saat 11:00’de otogara geldi, yolcuları aldıktan sonra bizi sanayiye götürdü ve yaklaşık 45 dakika boyunca sanayide bekletildik. Araçta sorun varsa, yo...
Sayın Yetkili, 13 Haziran 2025 tarihinde, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na gitmek üzere Süha Turizm’den bilet satın aldım (38 en 555 ). Ancak bu seyahat sırasında, firmanızın personeli olan erkek host tarafından hem ahlaki hem hukuki sınırların açıkça ihlal edildiğine tanık oldum ve...
Yorumlar