Seyahat Süresinin Aşırı Uzaması Ve Mola Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

13 Ağustos 2026 tarihinde Süha Turizm ile Bodrum’dan Denizli’ye yapmış olduğumuz yolculukta, hem verilen süreye uyulmaması hem de yolculuk boyunca hiçbir ihtiyaç molası verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Obilet üzerinden aldığımız bilete göre sefer süresinin 4 saat 22 dakika olması gerekirken, yolculuk yaklaşık 5 saat 30 dakika sürdü ve varış saati 19:20 olarak görünmesine rağmen Denizli’ye 20:40 civarında ulaştık.

Yol boyunca hiçbir otogarda tuvalet molası verilmedi; sadece yolcu indirip bindirmek için duruldu ve özellikle bir kadın yolcu olarak bu durumdan çok rahatsız oldum. Uzun süren bu yolculukta su ikramı dahi yapılmadı, herhangi bir ihtiyaç için inme imkanı tanınmadı; mola ancak yolcuların ısrarları sonrası Nazilli otogara gelene kadar hiç düşünülmedi. Çalışanlar da bu konudaki şikayet ve taleplerimize karşı oldukça ilgisiz davrandı.

Seyahat süresine ve mola ihtiyacına hiç önem verilmemesi, bilinen varış saatine uyulmaması ve personelin ilgisiz tavrı nedeniyle hem zaman kaybı yaşadık hem de fiziksel olarak çok zorlandık. Bu sefer, bizim için Süha Turizm ile ilk ve son deneyim oldu. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, sefer planlaması, mola düzeni ve personel davranışları konusunda gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını, benzer durumların tekrar etmemesini ve bu yolculuk için uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.